Jane

Jane é uma cliente valiosa. Como seu banco pode ter certeza de que ela sabe que é apreciada? Usando Inteligência Aplicada, o banco determina que Jane adoraria um café grátis. Assista a este vídeo para ver como seu banco usa a plataforma FICO para tornar essa experiência de fidelidade digital possível.

Jane criou uma conta poupança de carro, o que significa que seu banco sabe que ela está procurando comprar um carro novo. Assista a este vídeo para ver como a plataforma FICO permite que o banco forneça uma experiência excepcional ao cliente enviando proativamente cotações de seguro auto da Jane.

A mãe de Jane tem um aniversário chegando, então Jane decide comprar um novo laptop para ela como presente de aniversário. Assista a este vídeo para saber como o banco de Jane pode oferecer "Compre agora, pague depois" no momento do checkout e como a plataforma FICO fez isso acontecer.

A amiga de Jane está visitando de fora do estado e eles se reúnem para almoçar. Sua amiga pega a conta e faz check-in bancário para se certificar de que não há nenhuma atividade fraudulenta. Assista a este vídeo para ver como a plataforma FICO oferece aos bancos o poder de manter os clientes seguros e comunicar alertas de forma inteligente.

Jane decide pagar a amiga por sua parte da conta do almoço. Jane usa seu aplicativo bancário, que envia dinheiro para sua amiga em questão de segundos. Assista a este vídeo para ver como a plataforma FICO facilita a transferência de dinheiro de forma rápida e segura.

Hoje, Jane está comprando um carro novo. A concessionária encontra um financiador de automóveis com uma estrutura de negócio alternativa que funciona para seu orçamento, e o banco de Jane a ajuda a garantir sua nova corrida. Assista a este vídeo para saber como o credor e o banco usam a plataforma FICO para criar experiências excepcionais para os clientes.

Jane e Luis estão namorando há um ano e estão procurando comprar um condomínio juntos. Jane recebe uma oferta de hipoteca pré-aprovada, mas eles se apaixonam por um condomínio que custa mais do que o valor pré-aprovado. Assista à experiência perfeita fornecida pelo banco Atlantis enquanto eles protocolam um pedido conjunto, são aprovados e compram a casa dos sonhos.

Veja também como o Atlantis Bank facilita a compra do condomínio de Jane e Luis. Usando a plataforma FICO, as equipes de fraude, análise, risco, subscrição e preços de hipotecas colaboram para fornecer uma experiência perfeita de compra de casa para Jane e Luis.

O amigo de Jane, Sam, está trabalhando na reconstrução de sua pontuação de crédito após seus dias selvagens de faculdade. Veja como o banco Atlantis a ajuda a se manter no caminho certo com suas finanças e reconstruir seu FICO Score.

Veja também como as equipes de Ciência de Dados, Risco e Cartão de Crédito do banco Atlantis se unem para desenvolver uma estratégia de pré-inadimplência usando a plataforma FICO para ajudar clientes como Sam a reconstruir sua saúde financeira.

O irmão de Jane, James, recebe uma mensagem com uma oportunidade de investimento que acaba sendo um golpe. Veja como o banco Atlantis o salva de cometer um grande erro.

Veja também como o Atlantis Bank reage à tendência crescente de clientes serem vítimas de golpes, aproveitando a plataforma FICO para criar uma estratégia para manter clientes como James seguros.

Agora que compraram uma casa juntos, Jane e Luis criaram uma conta conjunta com uma linha de crédito para cuidar das despesas domésticas. Veja como o Atlantis Bank torna tudo mais fácil e perfeito para eles.

Veja também como as equipes de Depósitos e Linha de Crédito do Atlantis Bank se unem para enfrentar os desafios de fraude no processo de abertura de conta usando a plataforma FICO.

Steve, o amigo mais velho de Luis, perde o emprego e perde o pagamento de um carro. Veja como o banco Atlantis é capaz de avaliar rapidamente a situação de Steve e oferecer-lhe opções para mantê-lo até que ele consiga um novo emprego.

Veja também como as equipes do Atlantis se unem para lidar com o aumento da inadimplência de empréstimos para melhor atender seus clientes e, ao mesmo tempo, manter suas taxas de perda sob controle com a plataforma FICO.

Veja como o banco Atlantis usa seu profundo conhecimento de seus clientes e da plataforma FICO para enviar mensagens e ofertas hiperpersonalizadas para as pessoas na festa de noivado de Jane e Luis.

Carrie, a nova chefe de empréstimos de varejo do Atlantis Bank, usa a plataforma FICO para trazer dados de várias fontes, aumenta a frequência de atualizações de dados e usa aprendizado de máquina e IA para obter insights para conduzir as próximas melhores ações oportunas e relevantes quase em tempo real. Isso resulta em receita crescente, melhorando a retenção de clientes, mantendo o status de banco principal e controlando o risco.

Abbie, vice-presidente de serviços globais da Zing Telecom, precisa melhorar os dólares de cobrança, já que as taxas de inadimplência estão aumentando. Abbie e sua equipe usam a plataforma FICO para automatizar o processo de cobrança de Zing. Veja como a Abbie aumenta os pagamentos cobrados e, ao mesmo tempo, a fidelidade do cliente.

Ricardo, Head de Gestão de Riscos no Brasil, precisa identificar e prevenir fraudes em tempo real. Ele usa a plataforma FICO para processar dados instantaneamente de diferentes fontes, tomar uma decisão em tempo real sobre se um pagamento é potencialmente um golpe e, em seguida, avisar o cliente imediatamente.

Como você pode trazer eficiência para sua divisão de gestão de patrimônio no banco? Este vídeo da série Digital Jane da FICO dá um exemplo de como a equipe de gestão de patrimônio pode aproveitar os recursos da plataforma FICO que já estão sendo usados pelo lado do banco de varejo da empresa para melhorar e acelerar seus processos. 

Veja como a equipe de gestão de patrimônio do Atlantis Bank aproveita o processo de abertura de conta de banco de varejo para automatizar o processo de abertura de conta sem precisar começar do zero. Eles também são capazes de reutilizar os recursos que estão sendo usados pelo banco de varejo para encurtar seus processos de tomada de decisão de horas para minutos, permitindo que seus consultores financeiros tenham os dados de que precisam para melhor atender seus clientes.

Veja o que você poderá fazer com a plataforma FICO em um futuro não muito distante.