Pesquisa: O que torna uma ótima experiência do cliente?
A new FICO survey on customer experience found that 9 in 10 people globally believe that customer experience is as important as a bank’s products
O futuro da proteção contra fraudes: das plataformas à IA agente
Um novo relatório da Chartis Research destaca como as plataformas de fraude, GenAI, IA e pagamentos em tempo real estão impulsionando a proteção contra fraudes
Barclays e FICO ganham prêmio de crédito por excelência em prevenção de fraudes
Leading UK bank uses new Scam Signal solution to reduce card fraud and improve customer protection
Usando SMS, RCS e WhatsApp em comunicações omnicanal
Os financiadores no Brasil podem melhorar as estratégias de cobrança e fraude otimizando o equilíbrio dos canais de mensagens digitais
Pesquisa da FICO revela que 90% dos canadenses valorizam a experiência do cliente em detrimento de produtos e serviços
Customer experience plays an important role in a customer’s financial decision making, including time commitment and loyalty
Bradesco impede fraude com IA na plataforma FICO, 1 bilhões de transações mensais, o dobro da velocidade de aprovação
Brazilian banking giant modernizes fraud detection and digital account opening, securing real-time transaction monitoring and seamless customer onboarding
Velera eleva o gerenciamento de fraude e a experiência do titular do cartão com a plataforma FICO
2025 FICO® Decision Award winner for Fraud Management recognized for transformative results across 715 financial institutions
Pesquisa da FICO: 1 em cada 3 consumidores indonésios culpam bancos por perdas fraudulentas
Rising scam incidents and low expectations for refunds highlight growing pressure on banks to act
Pesquisa sobre fraudes: consumidores do Reino Unido não confiam na segurança dos pagamentos em tempo real
FICO’s latest research highlights the need for financial institutions to effectively communicate security measures for wider adoption of RTP
Fujitsu e FICO fazem parceria para acelerar a transformação digital em serviços financeiros
Financial services firms in Japan to gain enhanced decisioning and risk management capabilities through FICO solutions
Os 6 "E" do gerenciamento de fraude empresarial
Navegue pelas complexidades do gerenciamento de fraude empresarial com orquestração perfeita, detecção em tempo real e estratégias escaláveis de prevenção e intervenção.
PSD3: Preparando-se para a próxima onda de regulamentação de pagamentos
Os serviços omnicanal de comunicação com o cliente da FICO podem ajudar as instituições europeias a manterem-se à frente por meio de contato personalizado com o cliente
Nova pesquisa da FICO: 69% dos consumidores canadenses querem que os bancos se protejam contra golpes durante transações de pagamento em tempo real
Survey showcases how banks can address consumer expectations with better fraud detection systems, real-time communications, and personalized customer experience
PSD3: Preparando-se para a próxima onda de regulamentação de pagamentos - Alemão
FICO’s omni-channel Customer Communication Services help European financial institutions meet regulatory requirements with tailored customer communications
2025 Estado da IA responsável em serviços financeiros: desbloqueando o valor do negócio em escala
How AI and technology leaders in financial services are unlocking business value through Responsible AI.
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