Pesquisa: O que torna uma ótima experiência do cliente?
A new FICO survey on customer experience found that 9 in 10 people globally believe that customer experience is as important as a bank’s products
FICO Hackathon: Construindo soluções do mundo real rapidamente
Global partners used FICO Platform to prototype real-world solutions in weeks showcasing standout projects at FICO World 2025
Usando IA para melhorar as estratégias de cobrança de dívidas
The path to hyper-personalization in collection strategies involves combining AI-driven decisioning and conversational AI
Tendências de benchmarking da indústria de cartões de banco do Canadá: Q2 2025
Percepções sobre cartão de crédito revelam pressões financeiras em desenvolvimento que afetam muitos canadenses
FICO reconhecida como líder em 2025 relatórios de plataformas de tomada de decisão de IA por empresa de pesquisa independente
FICO® Platform received the highest score in current offering among 15 AI Decisioning Platform providers evaluated
Usando SMS, RCS e WhatsApp em comunicações omnicanal
Os financiadores no Brasil podem melhorar as estratégias de cobrança e fraude otimizando o equilíbrio dos canais de mensagens digitais
Octane ganha 2025 FICO Decision Award; Expande o acesso ao crédito de forma responsável com o FICO Auto Score 10
Fintech company uses FICO® Auto Score 10 to help grow originations by 36% and responsibly expand credit access in the recreational market, including Powersports, RV, and Outdoor Power Equipment
Pesquisa da FICO revela que 90% dos canadenses valorizam a experiência do cliente em detrimento de produtos e serviços
Customer experience plays an important role in a customer’s financial decision making, including time commitment and loyalty
Estratégia de cobranças automatizadas para telecomunicações
Transform Telco Collections through Automation Strategies for Improved Performance and Customer Relations
Empresa norte-americana de serviços financeiros
Empowering collection success through personalized, omni-channel engagement.
Tendências de benchmarking da indústria de cartões de banco do Canadá: Q1 2025
Dados de cartão de crédito revelam que muitos canadenses estão lutando para pagar seus saldos mensais
Fujitsu e FICO fazem parceria para acelerar a transformação digital em serviços financeiros
Financial services firms in Japan to gain enhanced decisioning and risk management capabilities through FICO solutions
Octane aumenta empréstimos em 36% com FICO Auto Score 10
Usando o FICO® Auto Score 10, a Octane expande de forma responsável o acesso ao crédito e aumenta o financiamento recreativo em 36%.
O impacto da regulamentação nas cobranças e no atendimento ao cliente
This FICO World presentation highlights the vital importance of balancing customer care with collections success in a highly regulated environment
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