Usando SMS, RCS e WhatsApp em comunicações omnicanal
Os financiadores no Brasil podem melhorar as estratégias de cobrança e fraude otimizando o equilíbrio dos canais de mensagens digitais
Pesquisa da FICO revela que 90% dos canadenses valorizam a experiência do cliente em detrimento de produtos e serviços
Customer experience plays an important role in a customer’s financial decision making, including time commitment and loyalty
Como a fraude de cartão de crédito está mudando na Europa?
O Mapa Europeu de Fraudes da FICO mostra como a fraude sem cartão está aumentando em toda a Europa e por que uma abordagem unificada para combater a fraude é vital
Estratégia de cobranças automatizadas para telecomunicações
Transform Telco Collections through Automation Strategies for Improved Performance and Customer Relations
Práticas recomendadas para design de estratégia de cobranças de telecomunicações
Leveraging Data, Tools, and Analytic Methodology to Ensure Effective Collection Strategies
Como as comunicações omnicanal transformam a estratégia de cobranças
Organizations that have deployed integrated communications are unlocking higher engagement rates, faster time-to-promise and a smoother customer experience
Pesquisa da FICO: 1 em cada 3 consumidores indonésios culpam bancos por perdas fraudulentas
Rising scam incidents and low expectations for refunds highlight growing pressure on banks to act
3 maneiras pelas quais a engenharia social prejudica as defesas contra fraude no Reino Unido
O Relatório de Fraude 2025 da UK Finance mostra mudanças nas tipologias de fraude - subjacente a grande parte dessa mudança está a evolução das técnicas de engenharia social
Fujitsu e FICO fazem parceria para acelerar a transformação digital em serviços financeiros
Financial services firms in Japan to gain enhanced decisioning and risk management capabilities through FICO solutions
Os 6 "E" do gerenciamento de fraude empresarial
Navegue pelas complexidades do gerenciamento de fraude empresarial com orquestração perfeita, detecção em tempo real e estratégias escaláveis de prevenção e intervenção.
Novas fronteiras para a inteligência aplicada: inovações na plataforma FICO
Explore os próximos recursos para tomada de decisões de negócios e inteligência aplicada com base em IA, capacidade de composição e muito mais
O impacto da regulamentação nas cobranças e no atendimento ao cliente
This FICO World presentation highlights the vital importance of balancing customer care with collections success in a highly regulated environment
Modernize sua estratégia de cobranças com uma estratégia baseada em IA e centrada no cliente
Reduce risk, boost outcomes, and build lasting customer relationships with AI-powered segmentation, personalization, and omni-channel engagement.
PSD3: Preparando-se para a próxima onda de regulamentação de pagamentos
Os serviços omnicanal de comunicação com o cliente da FICO podem ajudar as instituições europeias a manterem-se à frente por meio de contato personalizado com o cliente
Collection Strategies: Best Practices for the Digital Age
Omni-channel communications, analytics and optimization are bringing greater targeting to debt collection strategies, improving results and customer relationships
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