Cobranças em fase inicial para empréstimos sem garantia

O desafio em cobranças em fase inicial: saber quando e como agir.

Detalhes da solução

Nem todas as contas requerem ação nesta fase. Algumas se curam automaticamente, enquanto outras nunca são curadas, independentemente de como são administradas. Para clientes para os quais o tratamento será eficaz, há muitas perguntas. Que tipo? Que canal? Que momento? Que tom? Descubra as respostas - e aplique seus recursos limitados de forma adequada - para criar uma operação de cobrança de alto nível.

Com a solução da FICO, sua organização pode:

Minimizar os valores de cobrança personalizando as comunicações de cada cliente com os canais, o momento e o tom certos respeitando o orçamento e os recursos de pessoal.
Reduzir os custos ao não gastar recursos de cobrança em contas nas quais eles não serão eficazes ou necessários.
Aumentar a satisfação engajando os clientes quando e onde apropriado e oferecendo opções convenientes de resolução automatizada.

‌ Segmentação de contas, tratamento e gerenciamento de casos em um sistema unificado.

‌ Resolução automatizada com opções de comunicação multicanal.

‌ Estratégias de tratamento otimizadas baseadas em analíticos.