Precificação de empréstimos com garantia de imóvel

Sempre que você adiciona valor a uma troca com os clientes, você aumenta a fidelidade e as chances de trabalhar com eles por todo o seu ciclo de vida financeiro. Agrade seus clientes já existentes e atraia novos clientes ao fornecer a oferta certa no momento certo para ajudar quem toma empréstimos a alcançar seus sonhos e metas, o que inclui empréstimos com garantia de imóvel.

Enquanto o mundo busca manter o recente foco em opções de trabalho remoto em longo prazo, as pessoas estão passando quase todo o seu tempo em casa. Os espaços existentes agora servem para diversas tarefas, tanto pessoais quanto profissionais. E muitas pessoas estão percebendo que o que elas têm pode não ser capaz de atender a essas necessidades.
Com a expectativa de aumento em propostas de empréstimo hipotecário, os financiadores também devem estar preparados para colocar um foco adicional em como melhorar suas práticas atuais de empréstimo com garantia de imóvel. Essa é uma área do portfólio de um banco com potencial de gerar muita receita — SE ele estiver disposto e for capaz de investir em adicionar recursos de otimização à sua estratégia e execução. Porque se você não estiver colocando a oferta certa nas mãos certas no momento certo, um de seus concorrentes o fará.

Os clientes experientes de hoje em dia sabem que modelos de preços baseados em risco tradicionais usados por bancos nas últimas décadas muitas vezes beneficiaram apenas os bancos. Era uma via de mão única, na qual os clientes tinham menos informações sobre como as instituições financeiras operavam, o que significava menos influência sobre a forma como as transações eram realizadas.

Os tempos mudaram. E o grupo multigeracional de possíveis clientes está exigindo mais transparência e interações que sejam mutuamente benéficas com bancos tradicionais e novas fintechs concorrentes. Eles querem saber que estão obtendo a melhor oferta possível com cada interação. Uma oferta que seja personalizada para seus desejos e necessidades específicos nesse ponto de suas vidas.

A resposta curta é: porque caso contrário, eles perderão clientes ou dinheiro. (Ou, em alguns casos, ambos.)

A boa notícia para os bancos é que eles já têm muito conhecimento sobre os clientes atuais — bem como sobre os clientes em potencial. Os dados já estão disponíveis. A dúvida é se os bancos estão usando isso para oferecer valor ao mercado de financiamento implementando uma maneira consistente de coletar percepções sobre o comportamento dos clientes e, mais importante, agindo com base nessas percepções.

Ao utilizar o que já sabem sobre o comportamento dos clientes, os bancos podem identificar novas oportunidades de oferecer suporte às metas financeiras em evolução dos clientes em curto e longo prazo.