Ir para o conteúdo principal
Gerenciando fraude em pagamentos de bancos de varejo

Gerenciando fraude em pagamentos de bancos de varejo

Gerencie com eficiência a fraude direcionada a pagamentos feitos a partir de contas bancárias, antes que ocorra uma perda.

DETALHES DA SOLUÇÃO

A fraude pode ocorrer em todos os tipos de pagamentos de bancos de varejo, incluindo pagamentos eletrônicos, como créditos e débitos de contas bancárias. O aumento nos serviços bancários on-line e a proliferação de novos esquemas e regulamentações, como a adoção global de pagamentos em tempo real, significa que os pagamentos eletrônicos são mais populares do que nunca. A detecção de fraude deve operar em vários canais, incluindo on-line, dispositivos móveis, call center, dentre outros. Ao mesmo tempo em que protegem contra fraudes, os provedores de serviços de pagamento precisam garantir uma excelente experiência ao cliente e fornecer um serviço bancário remoto seguro e confiável. Neste ambiente desafiador, os provedores de serviços de pagamento precisam:

  • Identificar e mitigar malwares sofisticados que podem assumir o controle de sessões de serviços bancários on-line genuínos.
  • Impedir esquemas de fraude entre canais onde os criminosos usam um canal para phishing de informações de clientes e contas e outro canal para iniciar um pagamento eletrônico.
  • Satisfazer as expectativas dos clientes de que eles podem utilizar os serviços bancários com segurança e conveniência sempre que precisarem.

Utilizando o que há de mais avançado em aprendizagem automática e analíticos avançados, nossas soluções permitem que as instituições financeiras detectem fraudes com mais precisão e gerenciem os casos com mais eficiência, para que possam:

  • Evitar riscos à reputação, detectando com precisão os pagamentos fora de padrão.
  • Melhorar a eficiência operacional, automatizando as decisões sobre pagamentos genuínos.
  • Proteger a experiência do cliente reduzindo falsos positivos e automatizando as decisões de pagamento para eliminar atrasos de processamento desnecessários.