Führung und Innovation

Stammbaum und bewährte Leistung
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Aktive US-amerikanische und ausländische Patente
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der größten US-amerikanischen Finanzinstitute sind Kunden von FICO

Personalisierte Kundenerlebnisse – im großen Maßstab
Veränderung ist eine Konstante – von Ihren Kunden über Ihre Wettbewerber bis hin zur globalen Wirtschaft. Die Art und Weise, wie Sie früher auf den Markt gegangen sind und mit Ihren Kunden in Kontakt getreten sind, funktioniert in dieser neuen Welt nicht mehr. Positionieren Sie sich für den Erfolg, indem Sie alle Daten, die Sie über Ihre Kunden haben, nutzen, um sie kennenzulernen. Nutzen Sie dieses Wissen, um personalisierte, überzeugende und differenzierte Erfahrungen und Lösungen bereitzustellen. Mit 65+ Jahren Erfahrung in der Entwicklung datengesteuerter Lösungen für die globale Finanzindustrie ist FICO der ideale Partner, um Ihre digitale Transformation auf die nächste Stufe zu heben.
"Wir wussten, dass wir durch die Nutzung der neuesten KI und fortschrittlicher Entscheidungsanalysen ein Erlebnis schaffen konnten, das die Erwartungen der Kunden übertreffen und sicherstellen würde, dass sie als Individuum behandelt werden."
Janaina Souza, Leiterin VerbraucherkreditlösungenBranchen-Expertise
Einlagen
Einlagen sind der Zugang zu Ihren profitablen, langfristigen Kundenbeziehungen. Mit dem Aufkommen von Neo-Nischenbanken, die sich an bestimmte Bevölkerungsgruppen richten, und Fintechs, die spezialisierte Sparlösungen anbieten, hat der Wettbewerb zugenommen. Banken müssen heute mehr denn je Daten nutzen, um ihre Kunden besser zu verstehen, und Analytik nutzen, um Erkenntnisse zu gewinnen, um die Erfahrungen ihrer Kunden zu personalisieren und so Vertrauen und Loyalität aufzubauen.
FICO bietet eine Reihe von Möglichkeiten, um Sie in die Lage zu versetzen, intelligentere, personalisierte Entscheidungen zu treffen, um das Kundenerlebnis bei Einzahlungen zu verbessern.
- Einlagenpreisgestaltung – Maximieren Sie die Portfolio-Performance, prognostizieren Sie die Liquidität genau und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit durch die Nutzung branchenführender Optimierungs- und Preissensitivitätsmodelle.
- Gebührenrückerstattungsmanagement – Erzielen Sie mit einer End-to-End-Analytiklösung Ihren Umsatz aus Gebühren, senken Sie Ihre Kosten und bieten Sie ein hervorragendes Kundenerlebnis.
- Überziehungsmanagement bei Einlagen – Treffen Sie zielgenaue, umsatzsteigernde Entscheidungen, die Umsatz, Risiko und Kundenzufriedenheit in Einklang bringen, um ideale Überziehungsrahmen festzulegen.
Lösungen
Antragsbetrug
Können Sie Erstparteienbetrug, Drittparteienbetrug und Betrug mit synthetischen Identitäten verhindern und gleichzeitig exzellente Kunden-Services bereitstellen?
ARM
Application Risk Models ermöglichen eine schnellere „Ja“-Entscheidung, indem sie Kreditantragsteller schneller genehmigen, die Rentabilität steigern, Prozesse optimieren und das regulatorische Risiko reduzieren.
Forderungsmanagement & Inkasso
Arbeiten Sie kundenorientiert mit Entscheidungen, die Effizienz, Effektivität, Compliance und Kundenzufriedenheit erhöhen.
Kundenakquise
Überflügeln Sie die Konkurrenz mit Predictive Analytics und besserem Onboarding. Nutzen Sie die Möglichkeiten, um Portfoliowachstum zu erzielen und gleichzeitig innerhalb der Ressourcengrenzen zu bleiben.
Kundenmanagement
Kundenbedürfnisse können sich im Handumdrehen ändern. Überwachen Sie Veränderungen und entwickeln Sie Echtzeit-360-Grad-Kundenansichten und -Kontenverhalten mit unseren fortschrittlichen Technologien.
Einlagen
Gewinnen und binden Sie wertvolle Liquidität, steigern Sie den Umsatz und personalisieren Sie Erlebnisse mit präzisen, analytics-gesteuerten Einlagenstrategien und deren Umsetzung.
Neukundenintegration
Stören Reibungsverluste Ihr nahtloses Onboarding-Erlebnis und behindern Sie Ihr Neukundenwachstum?
Kreditvergabe
Eröffnen Sie mehr Konten, binden Sie Kunden und erweitern Sie Ihre Kundenbasis, ohne das Risiko zu erhöhen.
Präqualifikation
Warum sich auf Vermutungen verlassen, wenn man Gewissheit genießen kann?
Aus dem Blog
Schaffen Sie bessere Bankerlebnisse
