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FICO bietet allen Lizenznehmern die Nutzung des FICO Online-Supports an, eines sicheren Self-Service-Webportals. Mit dem FICO Online-Support können Anwender jederzeit selbst Lösungen für ihre Probleme finden.Erfahren Sie, wie BMW die Kommunikation mit seinen Kunden beschleunigte
„Mit FICO Customer Communication Services verwenden wir eine sichere, flexible und robuste Lösung mit geringen Einstiegskosten. Wir können die Fachkenntnis eines wertvollen Partners nutzen, während unser firmeneigener Wartungssupport sich auf interne Schlüsselprozesse und Plattformen konzentrieren kann.“
- Wayne Orchowski, CEO BMW
Ressourcen
FICO Analytic Cloud, die Demokratisierung der Analytik durch die Cloud
Kundendaten sind heute in einem größeren Umfang verfügbar als je zuvor. Es erfordert aber neue Denkweisen und eine neue Art der Beweglichkeit, um Daten für eine bessere Entscheidungsfindung nutzen zu können. Während Unternehmen Strategien für Cloud-Computing und die Verwendung von Big Data zur Verbesserung der Kundenbeziehungen entwickeln, werden durch Analytik gesteuerte Lösungen, Cloud-basierte Anwendungen und eine flexible, Cloud-basierte Entwicklungsplattform für das Decision Management immer wichtiger.Erfahren Sie mehr über FICO Produkte und Lösungen, wenn es Ihnen zeitlich passt.
Karriere bei FICO
Sind Sie bereit, Ihr Potenzial auszuschöpfen? FICO bietet Karrierechancen im Bereich Big Data Analytics an Standorten von Kalifornien bis New York, von London bis Bangalore und Peking.Übersicht
FICO® Debt Management Solutions bieten Ihnen leistungsstarke prädiktive Analytik, anspruchsvolle Funktionen zur Kundenansprache sowie Optimierungsmethoden und Sprachanalyse. Inkasso-Teams können damit nicht nur mehr Forderungen beitreiben und die Kosten reduzieren, sondern auch
die Effizienz steigern und die Beziehung zwischen Bearbeiter und Schuldner verbessern. FICO Debt Management Solutions ist in Einzelmodulen verfügbar und kann vor Ort beim Kunden installiert oder als Software-as-a-Service genutzt werden.
Für Branchen:
Bank- und FinanzdienstleisterÜbersicht
Der FICO® Fraud Resolution Manager unterstützt Fraud Manager durch die automatisierte Bearbeitung großer Fallzahlen. Die intelligente Auswertung von Daten aus verschiedenen Risikowarnsystemen sorgt für die Optimierung von Entscheidungen und Reaktionen. Diese Lösung bietet Skalierbarkeit für die gleichzeitige Bearbeitung vieler Vorgänge - ob Durchführung von Nachforschungen, Definition der Strategie für Kunden-Kontakte und -Aktionen oder Fallklärung in Sekundenschnelle. Durch die einzigartige Verknüpfung von Risiko-Analyse und Kontakt-Strategie entscheidet das System über Notwendigkeit, Zeitpunkt, Kanal und Art von Maßnahmen, die die Aufdeckung weiterer Betrugsfälle, Reduzierung von Verlusten und Intensivierung der Kundenbindung ermöglichen.
Für Branchen:
Bank- und FinanzdienstleisterÜbersicht
Finanzinstitute auf der ganzen Welt arbeiten mit FICO® Falcon® Fraud Manager, der branchenführenden Lösung, um ihre Betrugsverluste effizient zu reduzieren und das Kundenerlebnis zu optimieren. Falcon Fraud Manager bietet Ihnen überlegene Funktionalität zur Ver - hinderung, Erkennung und abschließenden Bearbeitung von Betrugs - fällen für alle Zahlungsmethoden, darunter auch Debit- und Kreditkarten. Dazu werden die Kernfunktionen des Falcon Fraud Manager in Verbin - dung mit den Falcon Plattform-Modulen für Debit- und Kreditkarten genutzt, die einen ganzheitlicheren Ansatz der Betrugsprävention durch mehr Informationen über das Finanzverhalten der Kunden ermöglichen. Mithilfe der leistungsstarken prädiktiven Analytik von FICO reduziert Falcon Verluste durch Zahlungskartenbetrug um bis zu 50 %.
Für Branchen:
Technologie, Einzelhandel, Transport-, Reise- und Gastgewerbe, Versorgungsunternehmen, Fertigung, Kapitalmärkte, Bank- und Finanzdienstleister, Agenturen, Pharma und Life Sciences, Versicherungen, Bildung, Behörden und VerwaltungenÜbersicht
Maximaler Erfolg in einer unsicheren Welt
Mit FICO® Decision Optimizer können Unternehmen Entscheidungen verbessern, die Einfluss auf ihre Kundeninteraktionen haben. So steigern sie ihre Gewinne, reduzieren Risiken und stärken die Kundenbindung. Dank anspruchsvoller Modellierungs-, Simulations- und Optimierungstechniken entwickeln sie bessere Strategien, mit denen sie das Optimum zwischen Risiken und Chancen unter den verschiedensten wirtschaftlichen Bedingungen erreichen.
Für Branchen:
AgenturenÜbersicht
FICO® Debt Management Solutions bieten Ihnen leistungsstarke prädiktive Analytik, anspruchsvolle Funktionen zur Kundenansprache sowie Optimierungsmethoden und Sprachanalyse. Inkasso-Teams können damit nicht nur mehr Forderungen beitreiben und die Kosten reduzieren, sondern auch die Effizienz steigern und die Beziehung zwischen Bearbeiter und Schuldner verbessern. FICO Debt Management Solutions ist in Einzelmodulen verfügbar und kann vor Ort beim Kunden installiert oder als Software-as-a-Service genutzt werden.
Übersicht
Viele Analysemodelle nutzen in erster Linie Antrags- und Auskunfteidaten, um Betrugsrisiken zu erkennen. Meistens verwenden sie aber nur eine regelbasierte Methode, die keine Risikoanalyse von Identitäten oder Beziehungen beinhaltet. Mit der FICO® Identity Resolution Engine kann Ihr Institut Betrugsversuche neuer Antragsteller mit gefälschten oder gestohlenen Identitäten unterbinden, ohne dabei die Bearbeitung und Genehmigung legitimer Anträge zu verzögern.
Für Branchen:
Bank- und FinanzdienstleisterÜbersicht
Mit FICO Economic Impact Service können Sie die Auswirkungen künftiger Marktbedingungen auf das Kontenrisiko genauer abschät-zen. Damit haben Sie ein Tool zur Risikomessung zur Hand, das besser auf die künftige Kontoperformance ausgerichtet ist. So können Sie über die gesamte Dauer der Kundenbeziehung fundiertere Entscheidungen treffen und sich schneller auf wechselnde Marktbedingungen einstellen.
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