FICO-Plattform bringt Unternehmen laut neuer Studie über die wirtschaftlichen Auswirkungen eine beträchtliche Kapitalrendite

SAN DIEGO, Kalifornien – FICO World – 15. April 2024 – FICO (NYSE: FICO)

Highlights:

• Eine von Forrester Consulting im Auftrag von FICO durchgeführte Studie ergab, dass Kunden der FICO®-Plattform eine verbesserte Kundenbindung, erhebliche Kosteneinsparungen durch die Modernisierung der bestehenden Infrastruktur und eine höhere Mitarbeitereffizienz verzeichnen.
• Unternehmen könnten in zusammengesetzten Organisationen wie den im Forrester-Bericht beschriebenen innerhalb von drei Jahren Einsparungen und Gewinne von über 50 Millionen USD erzielen.  
• FICO präsentiert die ganze Woche über neue Innovationen und Anwendungsfälle für die FICO®-Plattform auf der FICO® World. 

Auf der FICO® World, dem führenden Analytik- und KI-Event der Branche, stellte FICO heute mit der Total Economic Impact™ (TEI)-Studie von Forrester Consulting die erste unabhängige Studie zum Return on Investment (ROI) der FICO®-Plattform vor. Der Bericht untersucht den ROI, den Unternehmen durch den Einsatz der Plattform in verschiedenen Branchen über einen Zeitraum von drei Jahren erzielt haben. 

Die Auftragsstudie umfasste die Entwicklung eines TEI-Frameworks und eine Finanzanalyse auf der Grundlage von Kundenbefragungen, die von Forrester durchgeführt wurden.  Die Studie ergab, dass die FICO®-Plattform, die in dem entwickelten zusammengesetzten Unternehmen implementiert wurde, eine deutliche Gewinnsteigerung und Einsparungen bei der Betriebseffizienz bewirken konnte. Unternehmen könnten in zusammengesetzten Organisationen wie den im Forrester-Bericht beschriebenen innerhalb von drei Jahren Einsparungen und Gewinne von über 50 Millionen USD erzielen.  

Die FICO®-Plattform ist eine leistungsstarke und bewährte Grundlage, die Silos innerhalb einer Organisation aufbricht und Mitarbeiter in die Lage versetzt, eine kundenorientierte digitale Transformation zu vollziehen, während sie den Unternehmen mehr Agilität und Zusammenarbeit ermöglicht. Die Plattform für angewandte Intelligenz der nächsten Generation ermöglicht es Unternehmen, Daten, künstliche Intelligenz/Machine Learning und Analytik zu nutzen, um intelligentere Geschäftsentscheidungen zu treffen, und dies in großem Umfang und für eine Vielzahl von Geschäftsanwendungen.

„Unternehmen brauchen heute eine Unternehmensplattform, die Analytik, KI und Machine-Learning-Modelle operationalisiert und siloartige Datenquellen zusammenführt, damit sie neue Anwendungsfälle adressieren können – und dabei Geschäftsmitarbeiter in die Lage versetzt, dynamische Anpassungen ihrer Entscheidungsstrategien vorzunehmen“, so Bill Waid, Chief Product and Technology Officer bei FICO. „Mit der FICO-Plattform können sie erstklassige Geschäftsergebnisse erzielen, indem sie die Zusammenarbeit in der gesamten Organisation fördern und hyper-personalisierte Kundenerlebnisse liefern.“  

Die gesamtwirtschaftlichen Auswirkungen der FICO®-Plattform auf Unternehmen

Die von Forrester durchgeführte TEI-Studie basiert auf ausführlichen Interviews mit weltweiten FICO-Kunden aus den Branchen Banken, Medien, Fertigung, Versicherungen, Finanzdienstleistungen und Schienenverkehr. Die Studie liefert eine Kosten-Nutzen-Analyse, um den wirtschaftlichen Wert und die Auswirkungen zu ermitteln, die die FICO®-Plattform über einen Zeitraum von drei Jahren in einer Organisation haben kann. 
Dieses ROI-Modell umfasste mehrere verschiedene KI-Anwendungsfälle und Branchen, der Einfachheit halber wurde jedoch ein Durchschnitt der Ergebnisse als zusammengesetztes 10-Milliarden-Dollar-Unternehmen dargestellt. Die Studie hat gezeigt, dass die Nutzung der in der Cloud bereitgestellten FICO®-Plattform die Vorteile für die zusammengesetzte Organisation um 400 Prozent erhöht. Die hochflexible FICO-Plattform eröffnete den Unternehmen über den eigentlichen Zweck der Investition hinaus auch zusätzliche Entscheidungs- und Optimierungsmöglichkeiten.
Laut Forrester Consulting ergab die TEI-Studie, dass die FICO®-Plattform Unternehmen in die Lage versetzt, Daten zu nutzen, um Entscheidungen in Echtzeit zu treffen, die unternehmensweit skalierbar sind – was zu einer höheren Rentabilität, Kosteneinsparungsmöglichkeiten und einer Verbesserung der Personalproduktivität führt. 

Die Studie deckte mehrere Vorteile der Implementierung der FICO®-Plattform auf, darunter:

• Verbesserte Kundenzufriedenheit, -erfahrung und -bindung. Mit der FICO-Plattform sehen Unternehmen eine Verbesserung ihrer Kundenerfahrung und der Kundenbindung, da sie in der Lage sind, Produkte und Dienstleistungen regelmäßig zu iterieren und das Kundenerlebnis zu hyper-personalisieren.
• Wachstum mit neuen Produktangeboten. Basierend auf einem besseren Verständnis der Kunden-Produktbedürfnisse und der Customer Journeys können Unternehmen ihre Fähigkeit verbessern, Kunden mit neuen Produktangeboten anzusprechen, was zu einem schnelleren Produktwachstum führt.
• Signifikante Kostenreduzierung durch den Wechsel von der Alt-Infrastruktur zur FICO-Plattform in der Cloud. Organisationen können die Infrastruktur- und Lizenzierungsausgaben vermeiden, die bisher mit Entscheidungslösungen und Optimierungsmodellierung verbunden waren.
• Erhöhte Rentabilität durch verbesserte Produktionseffizienz, einschließlich weniger Fehlbestände und Ausschuss beim Produktwechsel. Organisationen nutzen die Optimierung, um durch eine verbesserte Kapazitätsplanung die Wahrscheinlichkeit von Lieferengpässen zu verringern und Umsatzeinbußen zu vermeiden. Die FICO-Plattform ermöglicht es Unternehmen auch, die Optimierung für nahtlose Produktübergänge in der Lieferkette zu nutzen, sei es bei Änderungen von Verpackungen, Materialien, Inhaltsstoffen oder anderen Änderungen, die zu Unterbrechungen der Lieferkette, Stillständen oder übermäßigem Ausschuss führen.

Für weitere Informationen über die FICO®-Plattform und Lösungen:

• Die vollständige Studie von Forrester über die gesamtwirtschaftlichen Auswirkungen können Sie hier herunterladen und lesen.
• Wenn Sie sich für den potenziellen ROI der Implementierung einer KI-Entscheidungsfindungsplattform interessieren, kontaktieren Sie uns unter https://www.fico.com/en/contact-us. 

FICO wird die neuesten Funktionen der FICO-Plattform® auf der FICO® World, der wichtigsten Kundenveranstaltung von FICO, am 17. April in San Diego auf der Hauptbühne vorstellen. Weitere Informationen zur FICO World finden Sie unter: https://events.fico.com/event/173c764b-8486-4a5b-b47b-5232b9102385/summary

Über FICO
FICO (NYSE: FICO) treibt Entscheidungen voran, die Menschen und Unternehmen auf der ganzen Welt zum Erfolg verhelfen. Das 1956 gegründete Unternehmen gilt als Pionier in der Nutzung prädiktiver Analytik und Datenwissenschaft zur Verbesserung operativer Entscheidungen. FICO hält mehr als 200 US-amerikanische und internationale Patente auf Technologien, die die Rentabilität, Kundenzufriedenheit und das Wachstum von Unternehmen in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Telekommunikation, Gesundheitswesen, Einzelhandel und vielen anderen Branchen steigern. Unternehmen in mehr als 100 Ländern setzen FICO-Lösungen ein, und schützen damit unter anderem 4 Milliarden Zahlungskartenvor Betrug, verhelfen Menschen zu Krediten und stellen sicher, dass Millionen von Flugzeugen und Mietwagen zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort zur Verfügung stehen. Der von 90 % der führenden US-Kreditgeber verwendete FICO®-Score ist das Standardmaß für das Verbraucherkreditrisiko in den USA. Darüber hinaus ist er mittlerweile in über 40 weiteren Ländern verfügbar um das Risikomanagement, den Kreditzugang und die Transparenz zu verbessern. 

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FICO ist in den USA und anderen Ländern eine eingetragene Marke der Fair Isaac Corporation.

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