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Ob Sie Rückstände, einen ausgebuchten Kredit oder Schulden für medizinische Behandlungen, Eigentum oder andere Arten von Schulden beitreiben – es gibt immer weniger Möglichkeiten, sich direkt mit Ansprechpartnern in Verbindung zu setzen und die Forderungen beizutreiben.
FICO® Collection Optimization steigert die Beitreibungseffektivität und Kundenkonnektivität durch die Anwendung leistungsstarker, benutzerfreundlicher Analytiktools. Diese helfen, Geschäftsziele wie die Optimierung der Ressourcenallokation zu erreichen, verringern die Prolongationsraten und helfen, häufiger den richtigen Ansprechpartner zu erreichen.
Dank analytischer Optimierung können Manager problemlos und souverän die besten Entscheidungen zu Beitreibung, Kontenplatzierung, Begleichungen, Kanalwahl und anderen strategischen Handlungsweisen treffen.
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Optimieren
Verbessern und verfeinern Sie nahezu jeden Aspekt Ihres Inkassowesens, von genaueren Zuweisungen zwischen Konten und Ressourcen bis zur Ausbalancierung von Beitreibungsergebnissen und Kapazität.
Entwickeln
Durch die Nutzung von Simulationen und Champion-/Challenger-Tests zur Analysierung der Ergebnisse können Sie sich schnell auf die sich verändernden Bedingungen einstellen und Leistungssteigerungen erzielen.
Infos
Predictive Analytics bewerten, wie Schuldner auf neue Verfahren, Ansätze und Nachrichten reagieren. Gleichzeitig werden die zusätzlichen Beitreibungserfolge mit der Kundenabwanderungsrate verglichen.
Es war noch nie so wichtig wie heute, die richtigen Schulden zum richtigen Zeitpunkt über den richtigen Kanal beizutreiben. Sehen Sie, wie FICO das Forderungsmanagement neu erfindet – Optimierung spielt dabei eine wichtige Rolle.
Messung, Bewertung und Umsetzung der besten Entscheidungen, um wichtige Geschäftsziele zu erreichen.
Nutzt FICOs proprietäre Geschäftsmodellierung und -analysen zur Bewertung der Ergebnisse aus Unternehmensentscheidungen.
Liefert optimierte Entscheidungen für jede Facette des Inkassowesens – von der Handhabung der Konten bis hin zur Zuteilung von Ressourcen.
Aktualisiert Strategien basierend auf Arbeitsgruppe, Portfolio, wirtschaftlichen und aufsichtsrechtlichen Veränderungen und vielem mehr.
Setzt industrieführendes Fachwissen, Erfahrung und Technologien im Inkassowesen ein.
Time: 11 am UK BST
Collections operations across the globe are being stretched to breaking point. You're dealing with challenges such as ongoing, significant customer demand; payment relief exit strategies; capacity constraints due to lockdowns; working-from-home challenges; second-wave planning or local regulators taking a keen interest in operational resilience.
10AM PDT | 1PM EDT
2020 was already shaping up to be an important year for collections professionals on the legislative and regulatory fronts. With the emergence of the COVID-19 health emergency in March, policy impacts intensified. Get caught up on the latest developments and learn what to expect for the remainder of 2020 and the first half of 2021. Join the discussion led by Washington policy experts, Leah Dempsey, Vice President and Senior Counsel for Federal Advocacy, ACA International, Andrew Madden, Vice President of Government and State Affairs, ACA International and Daniel Nestel, Senior Director of Government Relations, FICO.
11AM PDT | 2PM EDT
Please join industry experts from T-Mobile, Comcast and Cox as we explore Collections and Churn strategies to help you weather the pandemic and beyond.
Traditional affordability assessments are long processes for both customers and employees, as the average telephony assessment takes up to one hour to complete. As customers rush through the calls, they provide self-declared income and spending information - but due to customer bias and an inclination to round-up amounts, these assessments result in inaccurate budgets and unsustainable agreements.
Time: 2:00 pm UK BST
On the back of the COVID-19 pandemic, many organisations face increasing volumes of debt in arrears, and a higher share of financially stressed customers. In early collections, this requires stronger segmentation, focus of manual activities on relevant customers, and a higher degree of automation when treating medium- and low-risk customers. Customers in financial stress require payment plan changes that balance affordability with risk considerations, and most importantly, are sustainable and do not break after a couple of instalments.
Time: 02:00 PM CEST/01:00 UK BST Complimentary Webinar 60 Minutes Looking for an easy way to further increase Financial Crime Compliance effectiveness and efficiency? Join us for this free webinar to hear about the innovations in Siron® Anti-Financial Crime Solutions Release 19 as well as the new Alert & Case Manager (ACM) release - innovations that improve detection, reduce false-positives and speed up case management processes.
Lesen Sie hier, wie Toyota Financial Services Datenwissenschaft nutzt, um Kunden vor dem Verlust ihres Autos zu bewahren.
FICO® Collections Optimization transforms collections and recovery (C&R) effectiveness and customer connectivity by applying powerful, easy-to-use analytic tools to address business objectives, such as optimal resource allocation and r...
Leading businesses have aggressively adopted prescriptive analytics to assess the different outcomes of potential decisions and identify the best one(s) for handling a future scenario. As companies progress their use of advanced analytics,...
Mobile phones are the primary data and voice communication medium for close to 4 billion people globally. Device subsidy models are quickly transitioning to device financing (which averages close to $800 or more per device), and telecom co...
Most collections professionals can predict, at a high-level, what their group’s future performance will be. The challenge is when you drill down into the details—which customers will respond to which treatments? Through which channels? At ...