Inkassowesen & Beitreibung für die die Telekommunnikation

Telekommunikationsteams, mit denen wir zusammenarbeiten:

Kredit – Nutzung der Analytik zur Kreditrisikobewertung, um sicherzustellen, dass alle Angebote und Kundenentscheidungen mit der gewünschten Risikostrategie übereinstimmen und alle aufsichtsrechtlichen Anforderungen erfüllen.

Verlustprävention – Bessere Vorhersage zukünftiger Verluste und Einsatz proaktiver Vorgehensweisen, die Betrug und Fluktuationsverluste durch Daten und Analytik reduzieren.

Marketingkommunikation – Verbesserung der Effizienz Ihrer Marketingausgaben und Förderung des ARPU mit einem risikoorientierten und analysegestützten Ansatz.

Kundenlebenszyklusmanagement – Fokussierung der Bemühungen Ihres Unternehmens auf die Identifizierung der „besten“ Segmente und Operationalisierung dieses Wissens mit einem agilen Ansatz.

Erhalt der Kundentreue – Steigerung des Kundenertragswerts mithilfe eines tiefgehenden Verständnisses dafür, welche Risikokunden wahrscheinlich abwandern werden, sowie Abstimmung mit dem Marketingteam zur Erstellung zielgerichteter und personalisierter Kundenbindungsangebote.

• Optimierung von Forderungsmanagement und Inkassobemühungen bei Erstparteien Die heutigen Verbraucher bevorzugen oft digitale Mahnungen für Self-Service-Dienstleistungen, wenn sie mit der Zahlung in Verzug sind. Bessere Segmentierung und Einbindung Ihrer Kunden mit einer orchestrierten Entscheidungsstrategie für das Inkassowesen, das Analytik einsetzt und kanalübergreifend arbeitet, um sicherzustellen, dass Ihre Callcenter-Mitarbeiter und digitalen Bemühungen ihr volles Potenzial ausschöpfen.
• Verwaltung der Inkassounternehmen mit mathematischen Formeln. Stellen Sie sicher, dass zur Verbesserung der Effizienz die richtigen Unternehmen mit den richtigen Kunden abgestimmt sind, und Ihnen klare Einblicke in die Leistung jedes einzelnen Unternehmens zu geben. Dieser Ansatz reduziert die Ausgaben, erhöht den eingezogenen Betrag und gewährleistet ein optimales Kundenerlebnis. Gleichzeitig wird die Compliance mit aufsichtsrechtlichen Vorschriften gewahrt.
• Genaue Vorhersage und Prognose zukünftiger Verluste. Die Analytik- und Optimierungswissenschaft können Forderungsausfälle besser vorhersagen, indem sie Ihr Verlustprognosemanagement automatisieren und optimieren. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Szenarien zu simulieren und zu testen, um die Rentabilität zu verbessern und ein differenziertes Kundenerlebnis bereitzustellen.