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Niemand hat einen Vorteil davon, wenn ein Auto wegen Zahlungsunfähigkeit beschlagnahmt wird. Vermeiden Sie diese Situation, indem Sie proaktiv vorgehen und die Kunden zur richtigen Zeit über den für sie günstigsten Kanal (oder einen Mix von Kanälen) ansprechen.
Wenn Sie den Unterschied zwischen einem guten Kunden im Zahlungsverzug und einem Kunden in finanziellen Schwierigkeiten verstehen, können Sie mithilfe eines stark segmentierten und personalisierten Ansatzes wesentlich bessere Geschäftsergebnisse erzielen.
Mit diesem Ansatz vermeiden Sie manuell ausgeführte und teils unangenehme Telefonate und versetzen Ihr Inkassoteam in die Lage, jedem Kunden zum richtigen Zeitpunkt die richtige Botschaft zu überbringen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Zeit: 10 a. m. PST/ 12 p. m. CST / 1 P. M. ET
Die kanadische Regierung hat erhebliche Maßnahmen zur Unterstützung von Kanadiern und Unternehmen ergriffen, die infolge des COVID-19-Ausbruchs in Not geraten sind. Dies umfasst unter anderem finanzielle Unterstützung, Darlehen und Zugang zu Krediten für kleine und mittlere Unternehmen. Die Regierung hat den Banken und Hypothekenkreditgebern langfristig stabile Finanzmittel für die anhaltende Vergabe von Krediten an kanadische Verbraucher und Unternehmen zur Verfügung gestellt, die Anspruchsberechtigung für Stipendien für Studenten erhöht und die finanzielle Unterstützung auf mehrere Bereiche ausgeweitet.
Whatever your business, your customers expect great things from you. Today’s consumers look for convenience, ease, and personalized treatment throughout their customer journey. Everything matters — at onboarding, of course, but also when t...
New auto loan customers represent a tremendous opportunity. For banks, they represent an opportunity to establish new, multi-product relationships. For captive auto finance companies, they represent an opportunity to establish and/or stren...
In late 2018, FICO commissioned a global independent research study with 2,000 auto consumers across nine countries to better understand key consumer perceptions within the vehicle financing experience. All survey respondents were adults b...
In late 2017, FICO commissioned a global independent research study with 2,200 consumers across nine countries to better understand key consumer perceptions within the automotive financing experience. Given new and disruptive innovation...