Mudanças nos hábitos do consumidor causadas pela Covid-19 — Como usar os dados para conhecer melhor o seu cliente

29 de setembro de 2020 -

O mundo mudou, e estamos vivendo uma realidade diferente com a pandemia de Covid-19. As capacidades de adaptação e reação podem significar o sucesso ou o fracasso de muitas empresas. Pensando no mercado de varejo, que teve sua demanda exponencialmente aumentada, percebemos o quanto esse segmento teve que se movimentar e agir rapidamente para estar preparado para essa nova realidade.

Os hábitos de compra mudaram, os interesses dos clientes não são mais os mesmos e os varejistas precisarão, mais do que nunca, se reinventar e entender melhor os hábitos e preferências de seus clientes. A meta não é mais apenas fazer as ofertas certas, mas as ofertas certas na hora certa.

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