Itaucard usa decisões em tempo real da solução de originação da FICO para competir no mercado de cartões do México

SÃO PAULO - 4 de março de 2013 - A FICO (NYSE:FICO), provedora líder de tecnologia de analíticos e gerenciamento de decisões, anunciou hoje que o Itaú Unibanco, o maior banco privado do Brasil e um dos maiores do mundo, aumentou seu portfólio de cartões no México com o software analítico FICO. A Itaucard México está usando o FICO™ Capstone™ Decision Accelerator para tomar decisões on-line instantâneas sobre pedidos de cartão de crédito.

O México é um mercado de cartões atraente para o crescimento. De acordo com a Euromonitor, o número de cartões de crédito em circulação saltou 18% entre 2006 e 2011, e estima-se que cresça mais 28% até 2016. Atualmente, o mercado de cartões de crédito é altamente concentrado - 77% do mercado é detido por apenas três bancos.

"Sabíamos que para competir no México tínhamos que ser muito inovadores", disse Ricardo Toledo, diretor de marketing da Itaucard México. "Seguimos uma estratégia de alianças comerciais, em que a Itaucard se alinharia a marcas de consumo estabelecidas e conhecidas e obteria o benefício de suas infraestruturas e banco de dados de clientes."

A Itaucard viu uma oportunidade de se diferenciar por meio de um atendimento de excelência e de um processo de inscrição amigável para todos os canais, com decisões em tempo real. Quando aprovado, o cliente pode cobrar imediatamente em seu novo cartão. O FICO Capstone Decision Accelerator está no centro desse processo.

"Criar esse alto nível de atendimento ao cliente exigiu uma combinação de know-how e infraestrutura", disse Toledo. "O know-how é a expertise e o conhecimento de mercado da nossa equipe Itaucard. A infraestrutura significa fornecer à equipe as melhores ferramentas para gerenciar decisões e controlar riscos, ou seja, a suíte FICO. A implementação da solução foi rápida, e os sistemas são amigáveis, dando muita autonomia aos nossos analistas de negócios. Temos agilidade para ajustar estratégias quando necessário, o que é fundamental em um novo mercado. Essa combinação nos permitiu ser inovadores e desafiar o mercado."

"A abordagem da Itaucard foi muito disciplinada", segundo Robert Duque-Ribeiro, vice-presidente e diretor administrativo da FICO para a América Latina. "O banco desenvolveu um recurso ágil que permitiu análises e estratégias que poderiam ser adaptadas a um novo mercado e escalariam com o sucesso do banco."

A Itaucard vem utilizando com sucesso o mesmo processo de originação alimentado pelo FICO™ Capstone™ Decision Accelerator no Paraguai e pretende implantá-lo no Chile, Uruguai e Argentina. "A FICO fez uma parceria com a Itaucard para construir uma plataforma que pode ser facilmente estendida de mercado em mercado e adaptada às características particulares de cada país, ao mesmo tempo em que compartilha uma tecnologia e metodologia consistentes", disse Duque-Ribeiro.

Sobre a FICO
A FICO (NYSE:FICO) oferece soluções de análise preditiva superiores que orientam decisões mais inteligentes. O uso inovador da matemática pela empresa para prever o comportamento do consumidor transformou indústrias inteiras e revolucionou a forma como o risco é gerenciado e os produtos são comercializados. As soluções inovadoras da FICO incluem o FICO^® Score - a medida padrão de risco de crédito ao consumidor nos Estados Unidos - juntamente com soluções líderes do setor para gerenciar contas de crédito, identificar e minimizar o impacto de fraudes e personalizar ofertas ao consumidor com extrema precisão. A maioria dos principais bancos do mundo, bem como as principais seguradoras, varejistas, empresas farmacêuticas e agências governamentais, confiam nas soluções da FICO para acelerar o crescimento, controlar o risco, aumentar os lucros e atender às exigências regulatórias e competitivas. A FICO também ajuda milhões de pessoas a gerenciar sua qualidade de crédito pessoal por meio do www.myFICO.com.

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