El Reino Unido demuestra resiliencia frente a las implacables tácticas de ingeniería social
El Reino Unido informó de un pequeño aumento en las pérdidas por fraude con tarjetas en 2025 con 594,9 millones de libras esterlinas, ligeramente por encima de los 592,5 millones de libras esterlinas en 2024. El gasto de los consumidores también ha aumentado, pero no lo suficiente en proporción a las pérdidas por fraude, lo que resulta en un pequeño aumento de 4,51 a 4,61 puntos básicos. Las pérdidas generales no han alcanzado el pico de 620,6 millones de libras esterlinas en 2019.
Dentro de estas pérdidas, el fraude con tarjeta no presente está aumentando lentamente, pasando de 412,5 millones de libras esterlinas en 2024 a 423,5 millones de libras esterlinas en 2025. La principal preocupación de los bancos es que los consumidores sean engañados para que divulguen contraseñas de un solo uso, lo que a su vez permite a los estafadores conectar las tarjetas a sus propios dispositivos y a billeteras electrónicas bajo su control. Una vez que se crea este token "auténtico", el estafador puede gastar grandes cantidades sin control. Algunos bancos del Reino Unido utilizan la galardonada solución Scam Signal , que les ayuda a desentrañar los sutiles marcadores de la ingeniería social para intervenir en las estafas antes de que el dinero salga de una cuenta.
El fraude de identidad, por otro lado, está disminuyendo, cayendo un 12 % de £ 61,5 millones en 2024 a £ 54 millones en 2025. A pesar de la aceleración sin precedentes de la tecnología de IA, que está permitiendo a los estafadores crear identidades sintéticas cada vez más convincentes, el Reino Unido está haciendo grandes avances para identificar y prevenir estos intentos.
El número de tarjetas perdidas o robadas ha disminuido ligeramente de £111,7M a £109,8M. El 2026 UK Finance Report sugiere que, si bien las pérdidas han disminuido en esta categoría, los casos han aumentado junto con el número de tarjetas en circulación. Lo que está claro es que con el aumento de las tarjetas físicas en el Reino Unido, la amenaza de que un estafador se lleve las tarjetas (ya sea por robo o por oportunidad) es significativa; El valor de la pérdida es alto y la amenaza siempre está presente. Además, con los recientes cambios en las regulaciones sobre los límites sin contacto, los bancos ahora pueden establecer sus propios límites. Es posible que una tarjeta robada pueda generar más dinero antes de ser bloqueada con PIN, si los bancos aumentan esos umbrales desde el límite actual de £ 100.
Si bien el Reino Unido tiene sus pérdidas por fraude bajo control por ahora, los casos siguen aumentando y el bote de pérdidas por fraude sigue siendo enorme. Es imperativo que los bancos tomen medidas para combatir las herramientas sofisticadas con un sistema unificado para la toma de decisiones sobre fraude que pueda eliminar el ruido y permitir a las empresas tomar medidas contra las actividades riesgosas, utilizando herramientas de IA de vanguardia y perfiles integrales de clientes para detectar patrones de fraude y estafas.
