Gobierno

El recobro de deudas y el autoservicio centralizados mejoran la experiencia del ciudadano.

caminando cerca de un edificio vidriado
Círculo radial
Personas caminando
Estructura geométrica
rascacielos en blanco y negro
Estructura geométrica
rascacielos en blanco y negro
Perspectiva general

Recobro de deudas y autoservicio centralizados: una combinación ganadora para gobiernos estatales

Los consumidores esperan la calidad de experiencia que ofrecen los grandes líderes tecnológicos y de e-tail al interactuar con otras organizaciones, durante toda su experiencia como cliente, incluidos los recobros. Desean disponer de formas ágiles y prácticas de comunicación a través de sus canales preferidos, con un único punto de contacto. Gestionar cuentas morosas desde una base de datos centralizada utilizando el autoservicio digital cumple estas expectativas de los consumidores al eliminar lagunas en el proceso e impulsar una mayor resolución de deudas.
columnas-piedra

Modernizamos nuestra operación. Teníamos un sistema de 30 años de antigüedad y lo reemplazamos con algo capaz de satisfacer nuestros requisitos actuales, guiarnos hacia la transformación digital y crecer junto a nosotros en el futuro.

Anthony Fugett
Central Collection Unit, estado de Maryland
Hombre usando una tarjeta de crédito
Desarrollo de clientes
Evento
16 de mayo de 2023 al 19 de mayo de 2023

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Mejore la experiencia del ciudadano con el recobro de deudas digital centralizado para una mejor resolución de deudas.