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Las nuevas tecnologías fortalecen en gran medida la capacidad de los gobernantes de prestar servicios a quienes los necesitan. En la actualidad, el personal gubernamental puede diseñar y automatizar flujos de trabajo y procesos destinados al consumidor —sin depender de TI— y realizar cambios rápidamente cuando lo necesiten. Pueden hacer uso fácilmente de nuevas fuentes de datos y analítica para comprender mejor las necesidades de los consumidores y aprovechar al máximo los recursos disponibles. Al liberarse de las tareas manuales y rutinarias, pueden enfocarse en casos que requieran sus conocimientos específicos y descubrir nuevas formas de mejorar la prestación de servicios.
FICO ayuda a las agencias gubernamentales a brindar mejores servicios con beneficios medibles:
Mayor eficiencia y productividad en el recobro de deudas con la solución de FICO.
Asóciese con FICO para mejorar las operaciones de gobierno: cuatro casos de uso
Government departments and agencies seeking to modernize information systems have different missionspecific objectives, but one common purpose: people helping people. New technologies greatly strengthen the ability of people in government ...
Most tax and revenue agencies have strong collection operations, anchored by a large, dedicated staff of collectors supported by laws that allow for streamlined enforcement actions. Outside of tax agencies, it’s not uncommon to find depart...
Government agencies collect a variety of debts, including taxes, overdue fees, court fines, child support and benefit overpayments. Centralized operations collecting on behalf of other state and local functions can effectively collect hund...
Modern intelligent automation—which puts tools and control in the hands of business users—is enabling modern delivery of government services. State agencies are moving from “one size” operations to a consumer-centric approach that produces...