Telecomunicaciones, medios y entretenimiento
Impulse el rendimiento de negocio en toda la organización con analítica avanzada, optimización y toma de decisiones.
Perspectiva general
Telecomunicaciones, medios y entretenimiento
Capacidades
Marketing
Genere y desarrolle relaciones con los clientes de forma segura.
Apertura de cuenta
Soluciones de apertura de cuenta rápidas, sencillas y principalmente digitales.
Gestión de clientes
Decisiones más inteligentes, mejores resultados con los clientes.
Comunicaciones con los clientes
La comunicación digital basada en datos infundida con IA genera valor permanente.
Fraude de pagos
Aprendizaje automático e IA probados en la industria para protección frente al fraude de pagos en todos los canales.
Gestión de recobros
FICO es pionera en soluciones de analítica avanzada, optimización y toma de decisiones
Brindamos exitosamente soluciones en el mercado actual a los principales proveedores de servicios inalámbricos, TV paga y suscripción a nivel mundial. Entendemos la importancia de sus estrategias de adquisición, crecimiento y retención. Juntos, podemos aplicar nuestra experiencia en Big Data e IA para ayudarle a aprovechar completísimos conjuntos de datos para mejorar la centricidad del cliente. Al compartir mejores prácticas y comprender en profundidad las ventajas y desventajas, le permitimos alinear de forma óptima las personas, los procesos y la tecnología, gestionar la tolerancia al riesgo específica de su compañía, acelerar su rentabilidad de la inversión y garantizar su éxito.
La Plataforma FICO® es un sólido punto de partida
Se complementa con un conjunto de soluciones que pueden ayudar a guiar sus decisiones, además de su estrategia. Estas soluciones pueden satisfacer sus necesidades comerciales fundamentales para la misión tanto hoy como en el futuro, ya sea que su enfoque esté puesto en la próxima mejor oferta, maximizar el valor de los suscriptores, mitigar la pérdida voluntaria e involuntaria, gestionar recobros propios y de terceros, mejorar las decisiones de dispositivos de financiación, poner en práctica la interacción con cada consumidor en todo el ciclo de vida del cliente, u optimizar las programaciones de anuncios, ofertas o fijación de precios.
Estudio de caso
TELUS refuerza protección frente al fraude con FICO®
Las soluciones de FICO nos ayudan a optimizar las políticas de crédito para poder hacerle la mejor oferta al cliente indicado una y otra vez.
Del blog de FICO
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