Telecomunicaciones, medios y entretenimiento

Impulse el rendimiento de negocio en toda la organización con analítica avanzada, optimización y toma de decisiones.

Mujer usando un teléfono móvil
Círculo radial
Techo circular
Persona usando una computadora
Personas usando teléfonos
Persona usando una computadora
Personas usando teléfonos
Perspectiva general

Telecomunicaciones, medios y entretenimiento

El sector de las telecomunicaciones, medios y entretenimiento está evolucionando y transformándose a un ritmo sin precedentes para satisfacer la creciente demanda del consumidor de acceder a servicios modernos en un mundo cada vez más conectado. Los servicios tradicionales de telecomunicaciones, Internet y TV paga han convergido y se ha acelerado la adopción de muchos servicios de suscripción por parte de los consumidores. Para satisfacer las expectativas de los consumidores de acceder a servicios más personalizados, FICO ofrece soluciones avanzadas centradas en el cliente.

Capacidades

Las soluciones de FICO le ofrecen una amplia variedad de funcionalidades para permitirle tomar decisiones más inteligentes y personalizadas, agilizar sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente.

Marketing

Genere y desarrolle relaciones con los clientes de forma segura.

Apertura de cuenta

Soluciones de apertura de cuenta rápidas, sencillas y principalmente digitales.

Gestión de clientes

Decisiones más inteligentes, mejores resultados con los clientes.

Comunicaciones con los clientes

La comunicación digital basada en datos infundida con IA genera valor permanente.

Fraude de pagos

Aprendizaje automático e IA probados en la industria para protección frente al fraude de pagos en todos los canales.

Gestión de recobros

Crear el equilibrio perfecto entre eficiencia operativa y mejora de la experiencia del cliente

FICO es pionera en soluciones de analítica avanzada, optimización y toma de decisiones

 

Brindamos exitosamente soluciones en el mercado actual a los principales proveedores de servicios inalámbricos, TV paga y suscripción a nivel mundial. Entendemos la importancia de sus estrategias de adquisición, crecimiento y retención. Juntos, podemos aplicar nuestra experiencia en Big Data e IA para ayudarle a aprovechar completísimos conjuntos de datos para mejorar la centricidad del cliente. Al compartir mejores prácticas y comprender en profundidad las ventajas y desventajas, le permitimos alinear de forma óptima las personas, los procesos y la tecnología, gestionar la tolerancia al riesgo específica de su compañía, acelerar su rentabilidad de la inversión y garantizar su éxito.

Antena parabólica
Imagen abstracta

La Plataforma FICO® es un sólido punto de partida

 

Se complementa con un conjunto de soluciones que pueden ayudar a guiar sus decisiones, además de su estrategia. Estas soluciones pueden satisfacer sus necesidades comerciales fundamentales para la misión tanto hoy como en el futuro, ya sea que su enfoque esté puesto en la próxima mejor oferta, maximizar el valor de los suscriptores, mitigar la pérdida voluntaria e involuntaria, gestionar recobros propios y de terceros, mejorar las decisiones de dispositivos de financiación, poner en práctica la interacción con cada consumidor en todo el ciclo de vida del cliente, u optimizar las programaciones de anuncios, ofertas o fijación de precios.

Estudio de caso

TELUS refuerza protección frente al fraude con FICO® 

Una compañía de telecomunicaciones líder usa FICO® Application Fraud Manager para reforzar la protección contra el fraude y la resiliencia
Leer más
Empresario
Protección frente al fraude y cumplimiento
Costado de un edificio

Las soluciones de FICO nos ayudan a optimizar las políticas de crédito para poder hacerle la mejor oferta al cliente indicado una y otra vez.

Importante compañía estadounidense de telecomunicaciones
Evento
16 de mayo de 2023 al 19 de mayo de 2023

FICO World 2023

Queremos verle en FICO World 2023, por eso ofrecemos un precio especial para aquellas personas que se registren antes de enero de 2023. ¡Regístrese con anticipación ahora por solo USD 999! (El pago se cobrará más adelante).

Registrarse ahora
Imagen abstracta

Del blog de FICO

Identity Verification for Telcos: Are Selfies Enough?

In today's fully digital environment, it's more important than ever to improve identity verification and validation processes for customer onboarding and management
Leer más

Smart Telcos Compete on Experience, Not Price

Leer más

Telecommunications Predictions 2020: Ready for the AI Fiasco?

Leer más

Top Fraud Issues for Telecommunications: Survey Results

Leer más

Introducing The New Age of Applied Intelligence

Leer más

Poor Affordability Analytics Create a Disconnect for Telcos

Leer más

Póngase en contacto

Nos asociamos con los líderes de su industria para acelerar la transformación digital. Hablemos sobre cómo podemos trabajar en conjunto para obtener resultados ideales para usted y su organización.