Analítica aplicada y ML
Implemente analítica y AA totalmente interpretables en tiempo real y aproveche los mejores modelos de IA del mercado actual.
Innovaciones relacionadas con el fraude de empresa
Más de 30 años de innovación continua y comprobada en la lucha contra el fraude, impulsada por la inteligencia artificial y el aprendizaje automático.
Galardones
Líder de Categoría
Chartis nombra a FICO líder en la categoría de soluciones contra el fraude empresarial por quinto informe consecutivo
FICO ha sido nombrada líder de categoría en soluciones contra el fraude empresarial por quinta vez consecutiva en Soluciones contra el fraude empresarial y de pagos 2025, Actualización del cuadrante de Chartis. FICO fue catalogado como líder en tres categorías: soluciones contra el fraude empresarial, soluciones contra el fraude en pagos y plataformas contra el fraude.
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Patentes específicas contra fraude, tanto en inteligencia artificial como en aprendizaje automático
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Bancos del consorcio, que aportan datos a nuestros modelos de aprendizaje automático para la mejora continua y la innovación
Mil millones +
Transacciones protegidas por las soluciones contra el fraude de FICO cada año
Perspectiva general
Gestión del fraude preparada para el futuro que aprende, conecta y monitorea en toda su empresa
FICO® Enterprise Fraud Solution, con el respaldo de la plataforma FICO®, unifica la inteligencia sobre fraude en todas las interacciones con clientes, productos y canales, eliminando señales fragmentadas y brindando decisiones seguras que protegen sus resultados y las relaciones con sus clientes.
Las soluciones desconectadas solo revelan una parte del panorama del fraude y dejan vacíos que los estafadores pueden explotar. Una transacción sospechosa en un canal, un inicio de sesión inusual en otro: patrones siniestros que permanecen ocultos cuando no se pueden conectar los puntos. Para cuando finalmente puedas encajar las piezas, ya es demasiado tarde: el daño ya está hecho.
FICO ofrece algo fundamentalmente diferente: una plataforma unificada de inteligencia de fraude con una visión holística del riesgo en toda la empresa, que aprende continuamente, y que comprende el contexto, no solo los eventos. ¿Los resultados? Reducción de pérdidas, menos falsos positivos y la capacidad de mantener el cumplimiento regulatorio mientras se brindan experiencias de cliente perfectas.
Protección superior contra el fraude en constante evolución para toda la empresa
Con FICO® Enterprise Fraud Solution, usted puede:
Atrapa lo que otros se pierden
La superinteligencia contra el fraude ayuda a identificar amenazas en carteras, productos y canales que los sistemas fragmentados simplemente no pueden verRespete a los clientes y repele a los estafadores
La toma de decisiones en tiempo real y basada en el contexto reduce los falsos positivos a través de una protección del cliente sin fricciones y, al mismo tiempo, detiene el fraude en secoColabore con facilidad
Los equipos trabajan juntos en un entorno, no en sistemas desconectados, con información inmediata informada de cada interacción con el cliente a lo largo de todo el ciclo de vidaAsóciese con expertos
FICO ofrece más que tecnología innovadora. Aportamos 30+ años de experiencia en el dominio del fraude para ayudar a protegerlo a usted y a sus clientes de amenazas conocidas, y de aquellas que aún no han aparecido
Solución FICO® Enterprise Fraud Solution, con el respaldo de la plataforma FICO®
Gestión del fraude empresarial de próxima generación
Enterprise Fraud Solution proporciona ingesta y transformación de datos centrada en API a hiperescala con un rendimiento de hipervelocidad para una respuesta de milisegundos en tiempo real. A diferencia de los sistemas fragmentados que solo ven una parte del panorama, FICO orquesta datos de toda la empresa, así como de fuentes de terceros a través de FICO® Marketplace, en una visión de aprendizaje continuo del riesgo de fraude.
Las composiciones transaccionales flexibles e interconectadas manejan escenarios complejos de fraude de clientes y canales cruzados que las soluciones puntuales pasan por alto por completo. FICO apoya el fraude con tarjetas, el fraude de pagos en tiempo real y la detección de fraude de solicitud en todos los canales, convirtiendo señales dispares en decisiones seguras.
La plataforma está diseñada para satisfacer las necesidades de fraude empresarial hoy, mañana y en el futuro, desde el primer momento, mientras que el diseño organizativo es compatible con procesadores y socios.
Ponga el control en manos de sus expertos en fraude con flujos de transacciones compuestos que pueden adaptarse a medida que evolucionan las amenazas. Desarrolle, modifique e implemente estrategias sin restricciones de TI, lo que permitirá una respuesta rápida a patrones y amenazas emergentes.
El diseño flexible de la plataforma le permite ajustar fácilmente los controles de fraude a medida que cambia su negocio y su panorama de riesgos, porque necesita moverse a la velocidad del fraude, no a la velocidad de TI.
El enrutamiento inteligente, las colas dinámicas y otras innovaciones maximizan la eficiencia de los analistas, a la vez que garantizan que cada alerta reciba la atención adecuada. Los flujos de trabajo automatizados reducen las tareas manuales a la vez que mantienen la supervisión de investigaciones complejas que exigen experiencia humana.
Evite las alertas desconectadas y priorice automáticamente los casos en función de la complejidad y el riesgo, para garantizar que los casos lleguen a los equipos adecuados con el contexto adecuado.
Implemente simultáneamente los modelos de fraude del consorcio Falcon de FICO junto con sus propios modelos personalizados. La plataforma incluye funciones siempre activas que permiten crear perfiles de comportamiento del cliente en 360 grados en cada punto de contacto, creando la inteligencia conectada que los sistemas aislados simplemente no pueden.
Cree sus propios modelos con cuadernos analíticos modernos o aproveche los modelos comprobados de IA y aprendizaje automático de FICO entrenados en patrones de fraude globales, que incorporan IA explicable y auditabilidad transparente.
Valor y protección entregados
Rendimiento a escala en tiempo real
Sabemos que la velocidad es importante, pero la velocidad inteligente es más importante. Es por eso que la arquitectura de hiperescala de FICO ofrece tiempos de respuesta de milisegundos para decisiones de fraude en tiempo real sin comprometer la precisión.
La plataforma se escala para manejar los volúmenes de transacciones más altos, lo que garantiza que los clientes legítimos experimenten transacciones sin problemas mientras se detecta de inmediato la actividad sospechosa.
Superinteligencia en toda la empresa
La Plataforma FICO® elimina las estructuras en silos y le permite compartir funciones, información y estrategias con toda la organización. Detecte patrones y amenazas que los sistemas fragmentados no pueden percibir, a la vez que aplica enfoques coherentes al riesgo de fraude dondequiera que estén sus clientes.
Aproveche los datos de cada parte de la empresa para crear una superinteligencia centrada en el fraude que informe e impulse cada decisión, ayudando a reducir las pérdidas y ofrecer experiencias personales y contextuales a los clientes.
Seguridad y cumplimiento desde el diseño
La gobernanza de datos integrada proporciona transparencia y auditabilidad para los requisitos regulatorios, y le permite adelantarse a las consideraciones de cumplimiento a medida que surgen nuevas regulaciones.
La documentación coherente y los registros de auditoría de todos los tipos de fraude simplifican la creación de informes de cumplimiento a la vez que mantienen la eficiencia operativa. Amplíe su estrategia contra el fraude con su negocio, ya sea con el lanzamiento de nuevos productos o la entrada en nuevos mercados.
Capacidades de implementación comprobadas
Las composiciones flexibles e interconectadas permiten una rápida implementación y personalización. El diseño adaptable de la plataforma le permite implementar estrategias contra el fraude rápidamente, con la agilidad necesaria para ajustarlas a medida que evolucionan sus necesidades.
Empoderamiento de los usuarios de negocio
Las interfaces intuitivas permiten a los equipos de fraude gestionar estrategias sin la participación exhaustiva de TI. Los equipos pueden colaborar en un espacio de trabajo, no en sistemas fragmentados. Y puede reducir la dependencia de recursos técnicos mientras mantiene sofisticadas capacidades de protección contra el fraude en todos los canales y productos.
Innovaciones contra el fraude preparadas para el futuro
Ayudamos a las empresas a combatir el fraude hoy y a prepararse para el cambiante panorama de amenazas del mañana.
Excelencia en la gestión de casos: contexto, no caos
La gestión de casos especialmente diseñada transforma las investigaciones de fraude a través del enrutamiento inteligente, las colas dinámicas y otras innovaciones. El sistema prioriza automáticamente los casos en función de la complejidad y el riesgo, lo que garantiza que las investigaciones especializadas lleguen a los equipos adecuados en el contexto adecuado.
Enfoques especializados para la gestión moderna del fraude:
- Gestor de casos transaccionales: optimizado para la verificación de transacciones con tarjeta de alta velocidad y disputas de pago, con la velocidad y precisión que requieren las operaciones de gran volumen
- Gestor de casos de clientes: visión integral del cliente para investigaciones de fraude complejas y multifacéticas que permite a los analistas ver el panorama completo en todos los canales y productos, independientemente de cómo se desarrolle el fraude
¿Por qué FICO?
FICO ofrece las mejores soluciones de detección y prevención del fraude en el mundo. Desde el monitoreo de transacciones en tiempo real hasta la verificación de identidad, y desde la detección de estafas hasta la prevención del fraude de solicitudes, nuestras soluciones continúan evolucionando para satisfacer las necesidades cambiantes de los combatientes del fraude en todo el mundo. Con innovación continua, podemos ayudarle a detectar tendencias, amenazas emergentes y nuevas tácticas de fraude antes de que puedan afectar negativamente a su empresa.
Estudio de caso Leer más
Dock
Innovador fintech ayuda a sus clientes a identificar más casos de fraude mientras reduce el tiempo de análisis en un 95 %
"En esta era del comercio digital, los delincuentes trabajan constantemente para vencer al sistema, por lo que el sistema tiene que trabajar igual de duro para mantenerse al día".
Jim Lerdal, vicepresidente ejecutivo PULSE Operations, una empresa de Discover
Funcionalidades
Las soluciones de FICO le ofrecen una amplia variedad de funcionalidades para permitirle tomar decisiones más inteligentes y personalizadas, agilizar sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente.
Decisiones inteligentes
Modele decisiones con estándares abiertos, automatice con reglas de negocio y admita IA humana.
Conexión e ingesta de datos
Conéctese sin problemas y traiga datos de cualquier fuente, cuando y donde sea necesario.
Composición empresarial
Redacte de manera experta servicios empresariales que coreografien flujos de trabajo complejos para ofrecer resultados a escala.
Funciones y perfiles siempre activos
Enriquezca, administre, comparta funciones de datos y desarrolle una comprensión del cliente en tiempo real con perfiles transaccionales.
Gemelos digitales y simulación
Desbloquee una ventaja competitiva distintiva con un ecosistema de gestión de escenarios empresariales.
Evento
Innovaciones de IA en el fraude: fortalecimiento de las defensas contra estafas y redes de mulas
Este webinar de 1 horas presenta las innovaciones de IA de FICO para detectar y desbaratar el fraude en pagos, las estafas y las redes de mulas en Asia-Pacífico.
Soluciones
Las soluciones de FICO le ofrecen una amplia variedad de funcionalidades para permitirle tomar decisiones más inteligentes y personalizadas, agilizar sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente.
Fraude de solicitud
¿Puede prevenir el fraude de identidad sintética, de primera parte y de terceros y brindar a los clientes un excelente servicio?
Fraude con tarjetas
Ofrezca experiencias superiores de protección frente al fraude y evite el fraude con tarjetas de débito y crédito antes de que ocurra.
Puntuaciones del consorcio
Evaluación del riesgo de crédito más inteligente y rápida para mejorar sus resultados.
Comunicaciones con los clientes para casos de fraudes
Una solución de gestión de comunicación digital omnicanal inteligente con el cliente para una resolución de alertas de fraude de baja fricción y seguridad.
Protección contra estafas
Detenga las estafas, proteja a los clientes, reduzca el riesgo y evite pérdidas por fraude de pagos con inteligencia artificial y aprendizaje automático de vanguardia.
Gestión del fraude empresarial de próxima generación
Realice la mejor inversión en gestión del fraude empresarial para hoy y el futuro con la plataforma FICO®. Lleve a su empresa el poder de la innovación continua, los datos globales, la analítica de IA y aprendizaje automático, y detenga a los delincuentes. ¡Luchemos contra el fraude!