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Un buen momento para ver cómo los recursos afectan la competitividad es la "bomba de tiempo" de 31 días de las IFRS 9 en la industria de los servicios financieros. Para evitar que las cuentas pasen a la Etapa 2, y con su requisito de deterioro de la pérdida crediticia esperada de por vida, algunos acreedores buscan la forma de acelerar los recobros al asignar más cuentas a agencias de recobro externo.
No obstante, existe cierta preocupación acerca de una mayor exposición a otros riesgos de cumplimiento dado que los acreedores son responsables de garantizar que esos terceros traten a los consumidores de manera justa y respeten las leyes y regulaciones vigentes.
Sin duda, el incremento de las colocaciones es algo positivo para las agencias de recobro. En lugar de incorporar más personal, las organizaciones inteligentes están empleando estrategias basadas en la analítica y procesos automatizados para enfocar sus recursos en aquellas cuentas en las que pueden generar un mayor impacto en la menor cantidad de tiempo posible, no solo para evitar la morosidad de 31 días sino también para mejorar sus índices de recobro y recuperación.
Este curso es para desarrolladores y creadores de reglas. El curso cubre la creación de reglas usando interactive builder y advanced builder donde los participantes aprenderán a escribir usando lenguaje de regla estructurada (SRL); prueba de proyecto y despliegue.
Time: 11 am UK BST
Collections operations across the globe are being stretched to breaking point. You're dealing with challenges such as ongoing, significant customer demand; payment relief exit strategies; capacity constraints due to lockdowns; working-from-home challenges; second-wave planning or local regulators taking a keen interest in operational resilience.
10AM PDT | 1PM EDT
2020 was already shaping up to be an important year for collections professionals on the legislative and regulatory fronts. With the emergence of the COVID-19 health emergency in March, policy impacts intensified. Get caught up on the latest developments and learn what to expect for the remainder of 2020 and the first half of 2021. Join the discussion led by Washington policy experts, Leah Dempsey, Vice President and Senior Counsel for Federal Advocacy, ACA International, Andrew Madden, Vice President of Government and State Affairs, ACA International and Daniel Nestel, Senior Director of Government Relations, FICO.
Traditional affordability assessments are long processes for both customers and employees, as the average telephony assessment takes up to one hour to complete. As customers rush through the calls, they provide self-declared income and spending information - but due to customer bias and an inclination to round-up amounts, these assessments result in inaccurate budgets and unsustainable agreements.
Time: 2:00 pm UK BST
On the back of the COVID-19 pandemic, many organisations face increasing volumes of debt in arrears, and a higher share of financially stressed customers. In early collections, this requires stronger segmentation, focus of manual activities on relevant customers, and a higher degree of automation when treating medium- and low-risk customers. Customers in financial stress require payment plan changes that balance affordability with risk considerations, and most importantly, are sustainable and do not break after a couple of instalments.
Time: 02:00 PM CEST/01:00 UK BST Complimentary Webinar 60 Minutes Looking for an easy way to further increase Financial Crime Compliance effectiveness and efficiency? Join us for this free webinar to hear about the innovations in Siron® Anti-Financial Crime Solutions Release 19 as well as the new Alert & Case Manager (ACM) release - innovations that improve detection, reduce false-positives and speed up case management processes.
Este curso de dos partes brinda una base para el desarrollo de una aplicación compatible con el sistema Blaze Advisor. La parte 1 es para analistas de negocios y desarrolladores que mantienen normas en la RMA. La parte 2 es para desarrolladores que necesitan comprender el SRL generado por la RMA. Los estudiantes aprenden sobre la creación de reglas, lenguaje de regla estructurada (SRL), prueba, generación de RMA, gestión del ciclo de vida en la RMA y despliegue de proyecto de reglas.
Este curso familiariza a los asistentes con los modelos y las técnicas de optimización, y la terminología utilizada para describirlos. Los participantes aprenden sobre el paquete Xpress, el lenguaje Mosel de modelado y programación, y Xpress Workbench. A través de una serie de proyectos que muestran aplicaciones de los métodos LP y MIP, los estudiantes aprenden a implementar modelos de optimización con Xpress Optimization Suite.
Estrategias de comunicación a medida aumentan los recobros y la satisfacción del cliente.
Phillips & Cohen administra su crecimiento global en tanto que mantiene un enfoque compasivo en recobro de deudas de patrimonio, con FICO Solution.
Entérese de cómo pudo Cabot Credit Management incrementar la eficiencia y la satisfacción del cliente, con FICO® Debt Manager™ Solution.
Mayor eficiencia y productividad en el recobro de deudas con la solución de FICO.
Agencies have long provided telecommunications companies with scalability for collections in a high-growth industry. Today, with markets and business models changing, your collections agencies have a growing impact — for good or ill — on y...
In today’s utilities collections environment, traditional approaches are less and less effective. New techniques and a personal touch—like customers being able to resolve late payments from their mobile device—produce higher ROI for collec...
For 60 years, FICO has worked with a broad variety of credit issuers building best practices in the recovery of debt. One area of critical importance is the outsourcing of debt to third parties. Worldwide, more than 40% of credit-...
It’s estimated that 30 million people in the US alone have one or more debts in collections, and household debt is on the rise. Significant 90-day delinquencies come from credit cards, mortgages (plus associated lines of credit), student l...