¿Quién es un subprocesador?


FICO utiliza ciertas filiales corporativas y proveedores externos para respaldar la prestación de los servicios SaaS de FICO (incluidos, entre otros, la plataforma FICO y los servicios de comunicaciones con el cliente de FICO ("CCS")) a nuestros clientes. Las filiales corporativas y los proveedores externos identificados en esta página web pueden actuar como Subencargados de los Datos Personales del Cliente (ambos según se definen en nuestro Anexo de Tratamiento de Datos) en relación con la entrega o prestación de nuestros Servicios SaaS. FICO lleva a cabo las diligencias debidas correspondientes con los subprocesadores en relación con la protección de datos y la seguridad de la información antes de su contratación. 

 

Actualizaciones del subprocesador


Este sitio web contiene la lista actual de subprocesadores utilizados por FICO. Esta lista está sujeta a cambios y cualquier actualización se reflejará en esta página web. Puede registrarse para recibir actualizaciones de este sitio web a continuación utilizando el botón de suscripción RSS para recibir notificaciones de cambios en nuestra lista de subprocesadores.

 

Subprocesadores específicos del servicio

 


Nombre de la entidad
 


Ubicación del subprocesador
 


Servicio SaaS aplicable
 


Finalidad del tratamiento
 


Amazon Web Services, Inc. (y sus filiales regionales) 
 

Brazil, Canada, Germany, India, Ireland, Singapore, Australia, USA, United Kingdom, South Africa, Indonesia, Japan (subject to client location)
 
TodoProveedor de nube pública

Corporación Microsoft
 
Estados UnidosTodoSoftware de productividad empresarial para clientes de todo el mundo

Comunicaciones de video de Zoom, Inc.
 
Estados UnidosTodoVideoconferencias y teleconferencias para clientes de todo el mundo


Salesforce, Inc.
 

Estados UnidosTodo

Gestión de las relaciones con los clientes de todo el mundo


Splunk, Inc.
 

Estados UnidosTodo

Registros y análisis del sistema para clientes de todo el mundo


ServiceNow, Inc.
 

Estados UnidosTodo

Atención al cliente y emisión de tickets para clientes de todo el mundo


Okta, Inc.
 

Estados UnidosTodo 

Identidad y autenticación para clientes de todo el mundo

 

Ping Identity Corporation

 

Estados Unidos

Todo

Comprehensive identity management services for FICO Platform


Atlassian Pty Ltd
 

Estados Unidos
 
TodoManagement of agile user stories to assist with the development of FICO’s SaaS Services for the purposes of enhancement and debugging


Khoros, LLC
 


Estados Unidos
 

Todo

Community platform services, online content management, moderation and analytics, with respect to Fair Isaac Products and SaaS Services

 

Twilio, Inc.

 

Estados UnidosCCS


Mensajería de solicitud a persona ("A2P"), servicios de voz e información relacionada con los números de teléfono necesarios para CCS, como el número, el tipo de operador y el intercambio de SIM ("Phone Number Insights") para clientes de todo el mundo
 

 

Telesign Corporation

 

United States, Germany, Netherlands

CCS

A2P messaging and Phone Number Insights for clients in United States and Canada


Infobip Ltd.
 

Estados UnidosCCS

Mensajería A2P para clientes de todo el mundo

 

Infobip Ltd.

 

 India

CCS

A2P messaging for clients in India


Sinch America Inc.
 

Estados UnidosCCS

Mensajería A2P para clientes de todo el mundo


Simwood ESMS Ltd.
 

Reino UnidoCCS

Servicios de voz para clientes en el Reino Unido


Saicom Voice Services (Pty) Ltd.
 

SudáfricaCCS

Mensajería A2P y
servicios de voz para clientes en Sudáfrica


Neustar Info Services Inc.
 

Estados UnidosCCS

Verificación de datos KYC en Estados Unidos


JT Jersey Limited
 

Reino Unido CCS

Información sobre números de teléfono para clientes en Europa 

 

EnStream LP

 

 Canadá

CCS

Phone Number Insights for clients in Canada


Servicios de datos globales de NetNumber
 

Estados UnidosCCS

Información sobre números de teléfono para clientes en Estados Unidos 


Grapevine Interactive (Pty) Ltd.
 

SudáfricaCCS

Mensajería A2P para clientes en Sudáfrica


Colt Technology Services Group Limited
 

Reino UnidoCCS

Servicios de voz para clientes en Europa


Cybersource Ltd.
 

Estados UnidosCCS

Información sobre números de teléfono para clientes en Estados Unidos 


Prove Identity, Inc.
 

Estados UnidosCCS

Información sobre números de teléfono para clientes de todo el mundo


Tata Comunicaciones Inc.
 

Estados UnidosCCS

Servicios de voz para clientes en Singapur


Media4u Inc.
 

JapónCCS

Mensajería A2P para clientes en Japón


Google LLC
 

Estados UnidosCCS

Servicios de conversión de texto a voz para clientes de todo el mundo


Marcatel Telecomunicaciones LLC
 

México CCS

Servicios de voz para clientes en México

Amazon Web Services, Inc. (y sus filiales regionales)

USA, Canada, Singapore, Australia, Japan, Germany, United Kingdom, Brazil, South Africa (subject to client location)

CCS

Servicios de conversión de texto a voz para clientes de todo el mundo

 

Afiliados de FICO


Las siguientes entidades son miembros del grupo de compañías FICO. En consecuencia, pueden funcionar como Subprocesadores para ayudar con la prestación de Servicios SaaS.     
 


Nombre de la entidad     
 

Ubicación del país

Finalidad del tratamiento 

Fair Isaac Lituania, UAB     
 
LituaniaAfiliado Corporativo

Feria Isaac Brasil do Ltd     
 
BrasilAfiliado Corporativo

Fair Isaac México S.A. de C.V.     
 
MéxicoAfiliado Corporativo

Octava Intuición Sdn. Bhd     
 
MalasiaAfiliado Corporativo

Fair Isaac España, S.L     
 
EspañaAfiliado Corporativo

Fair Isaac Japón GK     
 
JapónAfiliado Corporativo

Fair Isaac Italy S.r.l     
 
ItaliaAfiliado Corporativo

Fair Isaac Services Limited     
 
Reino UnidoAfiliado Corporativo

Fair Isaac Corporation   
 
USAAfiliado Corporativo

Fair Isaac Nordics, AB     
 
SueciaAfiliado Corporativo

Sucursal de Nueva Zelanda de Fair Isaac Australia Pty Ltd     
 
Nueva ZelandaAfiliado Corporativo

Fair Isaac Deutschland GmbH     
 
AlemaniaAfiliado Corporativo

Fair Isaac Software India Private Ltd     
 
IndiaAfiliado Corporativo

Fair Isaac Canada Ltd     
 
CanadáAfiliado Corporativo

Fair Isaac ASPAC Pte Ltd     
 
SingapurAfiliado Corporativo

Fair Isaac Sudáfrica Pty Ltd     
 
SudáfricaAfiliado Corporativo

Fair Isaac Australia Pty Ltd     
 
AustraliaAfiliado Corporativo

Fair Isaac (Thailand) Co., Ltd.     
 
TailandiaAfiliado Corporativo

 

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