¿Quién es un subprocesador?
FICO utiliza ciertas filiales corporativas y proveedores externos para respaldar la prestación de los servicios SaaS de FICO (incluidos, entre otros, la plataforma FICO y los servicios de comunicaciones con el cliente de FICO ("CCS")) a nuestros clientes. Las filiales corporativas y los proveedores externos identificados en esta página web pueden actuar como Subencargados de los Datos Personales del Cliente (ambos según se definen en nuestro Anexo de Tratamiento de Datos) en relación con la entrega o prestación de nuestros Servicios SaaS. FICO lleva a cabo las diligencias debidas correspondientes con los subprocesadores en relación con la protección de datos y la seguridad de la información antes de su contratación.
Actualizaciones del subprocesador
Este sitio web contiene la lista actual de subprocesadores utilizados por FICO. Esta lista está sujeta a cambios y cualquier actualización se reflejará en esta página web. Puede registrarse para recibir actualizaciones de este sitio web a continuación utilizando el botón de suscripción RSS para recibir notificaciones de cambios en nuestra lista de subprocesadores.
Subprocesadores específicos del servicio
Nombre de la entidad |
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Amazon Web Services, Inc. (y sus filiales regionales) | Brazil, Canada, Germany, India, Ireland, Singapore, Australia, USA, United Kingdom, South Africa, Indonesia, Japan (subject to client location) | Todo | Proveedor de nube pública |
Corporación Microsoft | Estados Unidos | Todo | Software de productividad empresarial para clientes de todo el mundo |
Comunicaciones de video de Zoom, Inc. | Estados Unidos | Todo | Videoconferencias y teleconferencias para clientes de todo el mundo |
| Estados Unidos | Todo | Gestión de las relaciones con los clientes de todo el mundo |
| Estados Unidos | Todo | Registros y análisis del sistema para clientes de todo el mundo |
| Estados Unidos | Todo | Atención al cliente y emisión de tickets para clientes de todo el mundo |
| Estados Unidos | Todo | Identidad y autenticación para clientes de todo el mundo |
Ping Identity Corporation
| Estados Unidos | Todo | Comprehensive identity management services for FICO Platform |
Atlassian Pty Ltd | Estados Unidos | Todo | Management of agile user stories to assist with the development of FICO’s SaaS Services for the purposes of enhancement and debugging |
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| Todo | Community platform services, online content management, moderation and analytics, with respect to Fair Isaac Products and SaaS Services |
Twilio, Inc.
| Estados Unidos | CCS |
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Telesign Corporation
| United States, Germany, Netherlands | CCS | A2P messaging and Phone Number Insights for clients in United States and Canada |
| Estados Unidos | CCS | Mensajería A2P para clientes de todo el mundo |
Infobip Ltd.
| India | CCS | A2P messaging for clients in India |
| Estados Unidos | CCS | Mensajería A2P para clientes de todo el mundo |
| Reino Unido | CCS | Servicios de voz para clientes en el Reino Unido |
| Sudáfrica | CCS | Mensajería A2P y |
| Estados Unidos | CCS | Verificación de datos KYC en Estados Unidos |
| Reino Unido | CCS | Información sobre números de teléfono para clientes en Europa |
EnStream LP
| Canadá | CCS | Phone Number Insights for clients in Canada |
| Estados Unidos | CCS | Información sobre números de teléfono para clientes en Estados Unidos |
| Sudáfrica | CCS | Mensajería A2P para clientes en Sudáfrica |
| Reino Unido | CCS | Servicios de voz para clientes en Europa |
| Estados Unidos | CCS | Información sobre números de teléfono para clientes en Estados Unidos |
| Estados Unidos | CCS | Información sobre números de teléfono para clientes de todo el mundo |
| Estados Unidos | CCS | Servicios de voz para clientes en Singapur |
| Japón | CCS | Mensajería A2P para clientes en Japón |
| Estados Unidos | CCS | Servicios de conversión de texto a voz para clientes de todo el mundo |
| México | CCS | Servicios de voz para clientes en México |
Amazon Web Services, Inc. (y sus filiales regionales) | USA, Canada, Singapore, Australia, Japan, Germany, United Kingdom, Brazil, South Africa (subject to client location) | CCS | Servicios de conversión de texto a voz para clientes de todo el mundo |
Afiliados de FICO
Las siguientes entidades son miembros del grupo de compañías FICO. En consecuencia, pueden funcionar como Subprocesadores para ayudar con la prestación de Servicios SaaS.
Nombre de la entidad | Ubicación del país | Finalidad del tratamiento |
Fair Isaac Lituania, UAB | Lituania | Afiliado Corporativo |
Feria Isaac Brasil do Ltd | Brasil | Afiliado Corporativo |
Fair Isaac México S.A. de C.V. | México | Afiliado Corporativo |
Octava Intuición Sdn. Bhd | Malasia | Afiliado Corporativo |
Fair Isaac España, S.L | España | Afiliado Corporativo |
Fair Isaac Japón GK | Japón | Afiliado Corporativo |
Fair Isaac Italy S.r.l | Italia | Afiliado Corporativo |
Fair Isaac Services Limited | Reino Unido | Afiliado Corporativo |
Fair Isaac Corporation | USA | Afiliado Corporativo |
Fair Isaac Nordics, AB | Suecia | Afiliado Corporativo |
Sucursal de Nueva Zelanda de Fair Isaac Australia Pty Ltd | Nueva Zelanda | Afiliado Corporativo |
Fair Isaac Deutschland GmbH | Alemania | Afiliado Corporativo |
Fair Isaac Software India Private Ltd | India | Afiliado Corporativo |
Fair Isaac Canada Ltd | Canadá | Afiliado Corporativo |
Fair Isaac ASPAC Pte Ltd | Singapur | Afiliado Corporativo |
Fair Isaac Sudáfrica Pty Ltd | Sudáfrica | Afiliado Corporativo |
Fair Isaac Australia Pty Ltd | Australia | Afiliado Corporativo |
Fair Isaac (Thailand) Co., Ltd. | Tailandia | Afiliado Corporativo |
