Plataforma FICO® - Capacidades de acción
Fusione los conocimientos de la inteligencia humana y artificial en decisiones más inteligentes que impulsan experiencias hiperpersonalizadas.
Fusione la inteligencia humana y artificial
En el corazón de cualquier sistema inteligente se encuentra la intuición humana y el conocimiento que guía la creación de valor comercial significativo y ofrece los resultados deseados de una organización. La Plataforma FICO "pone a los humanos al tanto" con la automatización de decisiones impulsada por IA que ejecuta procesos inteligentes de manera confiable y transparente.
Automatiza las decisiones. Aumenta las experiencias.
Las capacidades de acción de la plataforma FICO ponen a trabajar los datos de toda su organización, los atributos de datos compartidos y los modelos analíticos y de aprendizaje automático derivados en una secuencia coreografiada por expertos para lograr los resultados deseados.
- checkCree y ejecute lógica de negocios compleja
- checkCree aplicaciones y experiencias de usuario inteligentes
- checkIntegre las comunicaciones omnicanal
Poner en funcionamiento la inteligencia
Integre analítica, IA y otros conocimientos basados en datos en sus decisiones comerciales diarias.Perfeccionar las estrategias
Defina políticas, aplique su criterio y controle el apetito por el riesgo para atraer a los clientes de manera consistente con tratamientos personalizados por IA.Mejorar la experiencia del cliente
Automatice completamente la gestión de clientes y las comunicaciones para mejorar la aceptación, proteger los pagos, resolver el fraude, gestionar reclamaciones y abordar otras necesidades de servicio al cliente a escala.Mejora de la agilidad del negocio
Capacite a los usuarios comerciales con herramientas de autoservicio para responder rápidamente a las amenazas de la competencia, los requisitos regulatorios y las oportunidades de mercado.
A pesar de las grandes inversiones en analítica y aprendizaje automático, la mayoría de los modelos de IA nunca llegan a producción.
Las organizaciones que están perdiendo estas oportunidades críticas tienen dificultades para traducir la información de los datos en acciones significativas. Para remediar esto, los proyectos de tecnología de IA deben estar respaldados por capacidades comerciales para poner en práctica estos conocimientos. Es por eso que la Plataforma FICO® funciona intencionalmente en toda la cadena de valor de la IA. La plataforma FICO le ayuda a poner en funcionamiento estrategias de IA y decisiones en tiempo real en toda su organización, incluso en los escenarios más críticos.
Capacidades de acción
Decisiones inteligentes
Modele decisiones con estándares abiertos, automatice con reglas de negocio y admita IA humana.
Composición empresarial
Redacte de manera experta servicios empresariales que coreografien flujos de trabajo complejos para ofrecer resultados a escala.
Interacción omnicanal
Cumpla con la promesa de experiencias hiperpersonalizadas al interactuar sin problemas con clientes y empleados en los canales que prefieran.
