Liderazgo e innovación

Pedigrí y rendimiento comprobado
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Patentes activas en EE. UU. y en el extranjero
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de las instituciones financieras más grandes de EE. UU. son clientes de FICO

Experiencias de cliente personalizadas, a escala
El cambio es una constante, desde sus clientes hasta sus competidores y la economía global. La forma en que solía salir al mercado y relacionarse con sus clientes ya no funciona en este nuevo mundo. Posiciónate para el éxito aprovechando todos los datos que tienes sobre tus clientes para conocerlos. Utilice este conocimiento para ofrecer experiencias y soluciones personalizadas, atractivas y diferenciadas. Con +65 años de experiencia como pionero en soluciones basadas en datos para la industria financiera global, FICO es el socio ideal para ayudarle a llevar su transformación digital al siguiente nivel.
"Sabíamos que al aprovechar la IA y la analítica de decisiones avanzada más recientes, podíamos crear una experiencia que superara las expectativas de los clientes y garantizara que fueran tratados como individuos".
Janaina Souza, Directora de Soluciones de Crédito al ConsumidorExperiencia en la industria
Depósitos
Los depósitos le permiten relaciones más rentables y duraderas con los clientes. Ha habido una mayor competencia con el surgimiento de bancos neo-nicho que atienden a poblaciones específicas y fintech que ofrecen soluciones de ahorro especializadas. Ahora más que nunca, los bancos necesitan usar datos para entender mejor a sus clientes y analítica para sacar a la luz información que permita personalizar las experiencias de sus clientes y generar confianza y fidelidad.
FICO le ofrece varias maneras de capacitarlo para que tome decisiones más inteligentes y personalizadas con el fin de mejorar la experiencia del cliente con respecto a los depósitos.
- Fijación de precios de depósitos: maximice el rendimiento de la cartera, pronostique con precisión la liquidez y aumente la satisfacción del cliente al aprovechar el modelo de optimización y sensibilidad a los precios líder en la industria.
- Gestión de reembolsos de cuotas: retenga los ingresos por comisiones, reduzca los costes y ofrezca una excepcional experiencia al cliente con una solución integral basada en la analítica.
- Gestión de sobregiros en depósitos: tome decisiones muy específicas para generar ingresos que equilibren los ingresos, el riesgo y la satisfacción del cliente para establecer límites ideales de sobregiro.
Soluciones
Fraude de solicitud
¿Puede prevenir el fraude de identidad sintética, de primera parte y de terceros y brindar a los clientes un excelente servicio?
ARM
ARM permite un tiempo más rápido para decir "sí" al aprobar a los solicitantes de préstamos más rápido, impulsar una mayor rentabilidad, agilizar sus operaciones y reducir el riesgo regulatorio.
Recobro y recuperación
Decisiones centradas en el cliente para mejorar la eficiencia, la eficacia, el cumplimiento y la satisfacción del cliente de recobros y recuperaciones.
Adquisición de clientes
Supera a la competencia y alcanza nuevas alturas. La analítica predictiva y la incorporación mejorada de clientes le dan el poder de lograr el crecimiento de su cartera mientras se mantiene dentro de las limitaciones de recursos.
Gestión de clientes
Las necesidades de sus clientes pueden cambiar en un instante. Monitoree los cambios y desarrolle vistas de 360 grados del cliente en tiempo real sobre el rendimiento de la cuenta con la tecnología avanzada de gestión de clientes de FICO.
Depósitos
Atraiga y retenga liquidez valiosa, aumente los ingresos y personalice las experiencias con estrategias de depósito y ejecución precisas basadas en la analítica.
Integración
¿La fricción interfiere con su experiencia de incorporación fluida y obstaculiza el crecimiento de sus nuevos clientes?
Admisiones
Abra más cuentas, retenga y aumente su base de clientes sin aumentar la exposición al riesgo.
Precalificación
¿Por qué basarse en conjeturas cuando se puede disfrutar de certezas?
Del blog
Cree mejores experiencias bancarias
