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Telecomunicaciones

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Impulse el rendimiento de negocio en toda la organización con analítica avanzada y optimización.

Perspectiva general

Decision Modeler | 18-21 de agosto de 2020
18 de agosto de 2020

Decision Modeler | 18-21 de agosto de 2020

Este curso es para desarrolladores y creadores de reglas.  El curso cubre la creación de reglas usando interactive builder y advanced builder donde los participantes aprenderán a escribir usando lenguaje de regla estructurada (SRL); prueba de proyecto y despliegue.

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Canada: Addressing the Debt Cliff
19 de agosto de 2020

Canada: Addressing the Debt Cliff

Time: 10am PST/ 12pm CST / 1 PM ET

The Government of Canada has taken significant actions to support Canadians and businesses facing hardship as a result of the COVID-19 outbreak including financial support, loans and access to credit for small and medium businesses. The government has provided long-term stable funding to banks and mortgage lenders for continued lending to Canadian consumers and businesses, increased eligibility for student grants and broadened financial assistance across multiple sectors.

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Debt Management 2020 - Customer Engagement
25 de agosto de 2020

Debt Management 2020 - Customer Engagement

Time: 11 am UK BST

Collections operations across the globe are being stretched to breaking point. You're dealing with challenges such as ongoing, significant customer demand; payment relief exit strategies; capacity constraints due to lockdowns; working-from-home challenges; second-wave planning or local regulators taking a keen interest in operational resilience.

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Collections and Churn Strategies to Weather the Pandemic and Beyond
25 de agosto de 2020

Collections and Churn Strategies to Weather the Pandemic and Beyond

11AM PDT | 2PM EDT

Please join industry experts from T-Mobile, Comcast and Cox as we explore Collections and Churn strategies to help you weather the pandemic and beyond.

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Debt Management 2020 – Affordability
27 de agosto de 2020

Debt Management 2020 – Affordability

Time: 11 am UK BST

Traditional affordability assessments are long processes for both customers and employees, as the average telephony assessment takes up to one hour to complete. As customers rush through the calls, they provide self-declared income and spending information - but due to customer bias and an inclination to round-up amounts, these assessments result in inaccurate budgets and unsustainable agreements.

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Debt Management 2020 - Decision Optimisation
 2 de septiembre de 2020

Debt Management 2020 - Decision Optimisation

Time: 2:00 pm UK BST

On the back of the COVID-19 pandemic, many organisations face increasing volumes of debt in arrears, and a higher share of financially stressed customers. In early collections, this requires stronger segmentation, focus of manual activities on relevant customers, and a higher degree of automation when treating medium- and low-risk customers. Customers in financial stress require payment plan changes that balance affordability with risk considerations, and most importantly, are sustainable and do not break after a couple of instalments.

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Mejorar la experiencia del cliente mientra protege contra el fraude de identidad
 8 de septiembre de 2020

Mejorar la experiencia del cliente mientra protege contra el fraude de identidad

11 a. m. UK BST | 12 del mediodía CEST
Cada vez más clientes se están pasando a lo digital.  Es posible que la pandemia haya acelerado este cambio.  Entonces, ¿cómo la verificación de identidad y autenticación pueden proteger a su organización y mantener a sus clientes felices y a salvo?

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Improve Your Financial Crime Detection with Siron® 19 and Alert and Case Manager
 10 de septiembre de 2020

Improve Your Financial Crime Detection with Siron® 19 and Alert and Case Manager

Time: 02:00 PM CEST/01:00 UK BST
Complimentary Webinar
60 Minutes

Looking for an easy way to further increase Financial Crime Compliance effectiveness and efficiency? Join us for this free webinar to hear about the innovations in Siron® Anti-Financial Crime Solutions Release 19 as well as the new Alert & Case Manager (ACM) release - innovations that improve detection, reduce false-positives and speed up case management processes.

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Blaze Advisor Fundamentals for Java Developers | 22-25 de septiembre de 2020
 22 de septiembre de 2020

Blaze Advisor Fundamentals for Java Developers | 22-25 de septiembre de 2020

Este curso de dos partes brinda una base para el desarrollo de una aplicación compatible con el sistema Blaze Advisor. La parte 1 es para analistas de negocios y desarrolladores que mantienen normas en la RMA.  La parte 2 es para desarrolladores que necesitan comprender el SRL generado por la RMA.  Los estudiantes aprenden sobre la creación de reglas, lenguaje de regla estructurada (SRL), prueba, generación de RMA, gestión del ciclo de vida en la RMA y despliegue de proyecto de reglas.

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Blaze Advisor Fundamentals for Java Developers | 22-25 de septiembre de 2020
 22 de septiembre de 2020

Blaze Advisor Fundamentals for Java Developers | 22-25 de septiembre de 2020

Este curso de dos partes brinda una base para el desarrollo de una aplicación compatible con el sistema Blaze Advisor. La parte 1 es para analistas de negocios y desarrolladores que mantienen normas en la RMA.  La parte 2 es para desarrolladores que necesitan comprender el SRL generado por la RMA.  Los estudiantes aprenden sobre la creación de reglas, lenguaje de regla estructurada (SRL), prueba, generación de RMA, gestión del ciclo de vida en la RMA y despliegue de proyecto de reglas.

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Decision Modeler | 20-23 de octubre de 2020
20 de octubre de 2020

Decision Modeler | 20-23 de octubre de 2020

Este curso es para desarrolladores y creadores de reglas.  El curso cubre la creación de reglas usando interactive builder y advanced builder donde los participantes aprenderán a escribir usando lenguaje de regla estructurada (SRL); prueba de proyecto y despliegue.

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FICO Xpress Fundamentals with Xpress Insight | 20-23 de octubre de 2020
20 de octubre de 2020

FICO Xpress Fundamentals with Xpress Insight | 20-23 de octubre de 2020

Este curso familiariza a los asistentes con los modelos y las técnicas de optimización, y la terminología utilizada para describirlos. Los participantes aprenden sobre el paquete Xpress, el lenguaje Mosel de modelado y programación, y Xpress Workbench. A través de una serie de proyectos que muestran aplicaciones de los métodos LP y MIP, los estudiantes aprenden a implementar modelos de optimización con Xpress Optimization Suite.

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Decision Modeler | 27-30 de octubre de 2020
27 de octubre de 2020

Decision Modeler | 27-30 de octubre de 2020

Este curso es para desarrolladores y creadores de reglas.  El curso cubre la creación de reglas usando interactive builder y advanced builder donde los participantes aprenderán a escribir usando lenguaje de regla estructurada (SRL); prueba de proyecto y despliegue.

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Blaze Advisor Fundamentals for Java Developers | 17-20 de noviembre de 2020
17 de noviembre de 2020

Blaze Advisor Fundamentals for Java Developers | 17-20 de noviembre de 2020

Este curso de dos partes brinda una base para el desarrollo de una aplicación compatible con el sistema Blaze Advisor. La parte 1 es para analistas de negocios y desarrolladores que mantienen normas en la RMA.  La parte 2 es para desarrolladores que necesitan comprender el SRL generado por la RMA.  Los estudiantes aprenden sobre la creación de reglas, lenguaje de regla estructurada (SRL), prueba, generación de RMA, gestión del ciclo de vida en la RMA y despliegue de proyecto de reglas.

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Decision Modeler | 1-4 de diciembre de 2020
1 de diciembre de 2020

Decision Modeler | 1-4 de diciembre de 2020

Este curso es para desarrolladores y creadores de reglas.  El curso cubre la creación de reglas usando interactive builder y advanced builder donde los participantes aprenderán a escribir usando lenguaje de regla estructurada (SRL); prueba de proyecto y despliegue.

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Decision Modeler | 15-18 de diciembre de 2020
15 de diciembre de 2020

Decision Modeler | 15-18 de diciembre de 2020

Este curso es para desarrolladores y creadores de reglas.  El curso cubre la creación de reglas usando interactive builder y advanced builder donde los participantes aprenderán a escribir usando lenguaje de regla estructurada (SRL); prueba de proyecto y despliegue.

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Globe Telecom reduce las tasas de cancelación y las cuentas morosas con el compromiso del cliente multicanal

Globe Telecom reduce las tasas de cancelación y las cuentas morosas con el compromiso del cliente multicanal

Globe Telecom es uno de los principales proveedores de telecomunicaciones de Filipinas y ofrece sus servicios a aproximadamente 50 millones de suscriptores de telefonía móvil, 3,5 millones de clientes de banda ancha y 860.000 clientes de telefonía fija.

Estudio de caso