Analítica aplicada y ML
Implemente analítica y AA totalmente interpretables en tiempo real y aproveche los mejores modelos de IA del mercado actual.
Gestión de clientes
Las necesidades de sus clientes pueden cambiar en un instante. Monitoree los cambios y desarrolle vistas de 360 grados del cliente en tiempo real sobre el rendimiento de la cuenta con la tecnología avanzada de gestión de clientes de FICO.
¿Estás posicionado para ganar?
Vea cómo FICO ayuda a generar resultados comerciales reales y mejorar las experiencias de los clientes para las principales organizaciones de distintos sectores y lugares del mundo.
Perspectiva general
Impulsando experiencias centradas en el cliente e impulsando el crecimiento
Amplíe y profundice las relaciones con los clientes aprovechando la experiencia líder en ciencia de datos, optimización y tecnología de FICO. Nuestra analítica avanzada le permitirá tomar las medidas correctas en cualquier momento, a la vez que equilibra el riesgo de la cartera y la rentabilidad de su organización.
Gestión de clientes para empresas con visión de futuro
Maximice su cartera
Cree recorridos de clientes, procesos y precios integrados con nuestra tecnología analítica en tiempo real. La solución de gestión de clientes de FICO® unifica todos sus datos, monitorea el valor del cliente y determina automáticamente la acción correcta —por ejemplo, un aumento de línea de crédito, un recordatorio de pago amable, una oferta de venta cruzada— para cada cliente mediante la toma de decisiones centralizada. Utilice nuestras capacidades para encontrar y apoyar a los clientes financieramente vulnerables y gestionar mejor a los clientes vencidos o premorosos a través de una mejora continua de los procesos de toma de decisiones.
¿Por qué FICO?
Con 60+ años de trabajo innovador en analítica predictiva e IA, FICO potencia capacidades sólidas con la tecnología más avanzada disponible. Nuestras soluciones le permiten agilizar las operaciones, mejorar las experiencias de los clientes y tomar decisiones más inteligentes y rentables. Aproveche la enorme cantidad de datos que su organización absorbe y transforme esos flujos en decisiones procesables en tiempo real. El resultado son vistas más holísticas de los clientes y una capacidad de optimizar las decisiones en torno a los clientes y los procesos comerciales más rápido que nunca.
Un cliente es más que un momento: un cliente es para toda la vida
Con todo lo que sucede, es fácil olvidar el "por qué". En este video se nos recuerda que el porqué para las instituciones financieras es el cliente y su experiencia. Como dice nuestro director de marketing Nikhil Behl: "Lo bueno de FICO es permitir que las personas vivan la vida más rica posible, ya sea su primera casa o su primer auto. Realmente se basa en esa persona individual y nada más importa realmente al final del día".
Estudio de caso Leer más
BAC
Transformación en la nube de BAC: potenciar las decisiones y los clientes
"Al pasar a una plataforma unificada de toma de decisiones, hemos facilitado la toma de decisiones más inteligentes y rápidas que realmente mejoran la vida de nuestros miembros. Ya sea ayudando a alguien a obtener su primera hipoteca u ofreciendo aprobaciones más rápidas y precisas, estamos construyendo una base que mantiene las necesidades de nuestros miembros en el centro de todo lo que hacemos".
Andrew Lawrie, director técnico de riesgo de crédito Nationwide Building Society
Funcionalidades
Las soluciones de FICO le ofrecen una amplia variedad de funcionalidades para permitirle tomar decisiones más inteligentes y personalizadas, agilizar sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente.
Decisiones inteligentes
Modele decisiones con estándares abiertos, automatice con reglas de negocio y admita IA humana.
Gemelos digitales y simulación
Desbloquee una ventaja competitiva distintiva con un ecosistema de gestión de escenarios empresariales.
Conexión e ingesta de datos
Conéctese sin problemas y traiga datos de cualquier fuente, cuando y donde sea necesario.
Composición empresarial
Redacte de manera experta servicios empresariales que coreografien flujos de trabajo complejos para ofrecer resultados a escala.
Funciones y perfiles siempre activos
Enriquezca, administre, comparta funciones de datos y desarrolle una comprensión del cliente en tiempo real con perfiles transaccionales.
Optimización empresarial
Libere el poder de la optimización matemática: use soluciones de alto rendimiento para problemas empresariales modelo y calcule la mejor decisión posible para maximizar sus resultados deseados.
Gemelos digitales y simulación
Desbloquee una ventaja competitiva distintiva con un ecosistema de gestión de escenarios empresariales.
Flujo de datos de alto rendimiento
Ponga los datos en movimiento con datos en tiempo real, por lotes y streaming para impulsar decisiones de clase mundial.
Soluciones relacionadas
Aprenda cómo las soluciones de FICO pueden capacitarlo para tomar decisiones más inteligentes y personalizadas, agilizar las operaciones y mejorar la experiencia del cliente.
Recobro y recuperación
Decisiones centradas en el cliente para mejorar la eficiencia, la eficacia, el cumplimiento y la satisfacción del cliente de recobros y recuperaciones.
Optimización de precios
Personalice las ofertas equilibrando los objetivos de negocio y las restricciones para tomar decisiones de precios rentables y óptimas que mejoren la experiencia del cliente.
Puntuaciones del consorcio
Evaluación del riesgo de crédito más inteligente y rápida para mejorar sus resultados.
La próxima mejor oferta o experiencia
Pon a tu cliente en el centro de todo lo que haces.
La próxima mejor venta o experiencia
¿Conoce el verdadero valor de las relaciones con sus clientes?
Puntuaciones de crédito para pequeñas empresas
La puntuaciones de pequeñas y medianas empresas (PyME) de FICO tanto para EE. UU. como para mercados internacionales dan a los prestamistas nuevas maneras de ampliar sus carteras de préstamos a pequeñas empresas y generar ingresos con menos riesgos.
Puntuaciones de crédito al consumo
Las FICO® Scoring Solutions constituyen la base de préstamos seguros y justos en todo el sector de servicios financieros.
Personalización de la oferta
No se puede aplicar el mismo criterio para todos. Ofrezca las ofertas adecuadas, cuando y donde sea necesario.
Empiece a tomar mejores decisiones hoy mismo
Involucre a los clientes y amplíe las relaciones. Obtenga una perspectiva sin precedentes de las necesidades inmediatas y futuras de sus clientes aprovechando la tecnología de la plataforma FICO®. Creemos experiencias de cliente profundas que impulsen el compromiso, la satisfacción y la lealtad. ¡Estamos listos para ayudarte a alcanzar nuevas alturas!