Monitoreo de comerciantes

Use FICO^® Merchant Monitoring Solution para:

• Detectar anomalías, como tamaño del comprobante, hora de la transacción, ubicación y más, en las transacciones de comerciantes en todos los verticales y los códigos de categoría.
• Dirigir los casos de alta prioridad a los agentes activos automáticamente para investigación e intervención.
• Resolver casos de baja prioridad automáticamente con funcionalidades inteligentes de autoservicio.

Con la solución de FICO, su organización puede hacer lo siguiente:

• Reducir riesgos en su cartera de comerciante identificando con rapidez y precisión las señales de alerta y luego interviniendo con anticipación para disminuir las pérdidas.
• Aumentar la eficacia enfocando a los agentes activos experimentados en los casos de alta prioridad mientras se manejan otros casos con canales de comunicación de autoservicio automatizado.
• Estimular la satisfacción del cliente mediante la reducción de falsos positivos y alertas preventivas a los comerciantes cuando surgen posibles interrupciones en el negocio.