Reglas de decisiones

Perspectiva general

Reglas de decisiones

Las reglas de decisiones generalmente son muy estructuradas y muy repetitivas, y son más adecuadas para tomar decisiones tácticas y operativas en aplicaciones de transacciones y procesos de negocios. Prácticamente todas las interacciones cotidianas con clientes (B2C) se basan en reglas de decisiones. Los sectores en el negocio de realización de pedidos, adjudicación de reclamaciones, suscripción de riesgos, inicio de préstamos y procesamiento de pagos tienden a la automatización de decisiones y adoptan funcionalidades de toma de decisiones digitales.

Reglas de decisiones en FICO

FICO fue pionero en el uso de reglas de negocios para articular y codificar la toma de decisiones de negocios. Este liderazgo en el sector se ha extendido a lo largo de los años con la introducción de FICO® Blaze Advisor® decision rules management system y FICO® Decision Modeler en la nube. Hoy Decision Modeler, respaldado por la Plataforma FICO®, amplía nuestra experiencia y conocimiento hacia casos de usos de otros sectores y negocios, donde la gestión de riesgos requiere analítica avanzada, toma de decisiones precisa y automatizada y experiencia en optimización basada en límites.

La plataforma FICO

La Plataforma FICO y Decision Modeler sirven de plataforma digital para la toma de decisiones que permite una matriz de soluciones horizontales mapeada en procesos de una típica gestión de ciclo de vida del cliente de principio a fin. Esas aplicaciones incluyen marketing integrado y adquisiciones, admisión e incorporación, servicios de comunicaciones, servicio al cliente y gestión de cuentas, gestión de la deuda, recobros y recuperación, resolución de identidad, detección de fraude y protección contra el fraude, cumplimiento regulatorio y optimización general.