African Bank
African Bank moderniza su sistema de decisiones de ciclo de vida del crédito.
Cómo revisar y centralizar la toma de decisiones
African Bank, un importante banco minorista de Sudáfrica, atravesó una reestructuración a gran escala con el objetivo de revisar la forma en que tomaba sus decisiones. En 2016, el nuevo African Bank abrió sus puertas con una nueva misión dedicada a completar y aplicar técnicas innovadoras para prestar servicios con eficiencia y prácticas rentables que beneficiaran tanto al cliente como al negocio.
Este proyecto muestra el poder de las decisiones centralizadas en toda la empresa. La nueva tecnología de analítica y gestión de decisiones hace posible que compañías de cualquier tipo, en cualquier lugar, puedan mejorar la calidad, la coherencia y el coste de sus decisiones, a la vez que cumplen con las regulaciones que exigen un mejor gobierno corporativo.
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El centro de todas las decisiones
African Bank decidió usar FICO® Blaze Advisor® decision rules management system como centro integral de toma de decisiones. Luego de un corto periodo de implementación, African Bank utiliza Blaze Advisor para los servicios de toma de decisiones en cuatro módulos principales, con 11 entornos a medida dentro de esos módulos. El banco puede gestionar todo esto con una única interfaz y tiene controles plenos del ciclo de vida de todo el sistema.
African Bank centraliza la toma de decisiones en todo el ciclo de vida del cliente
African Bank necesitaba transformar sus procesos de toma de decisiones de crédito de forma integral y Vere Millican de African Bank describe de qué manera el enfoque centrado en las decisiones, impulsado por FICO® Blaze Advisor®, le permitió al banco centralizar las decisiones del ciclo de vida del cliente, poner en funcionamiento datos e inversiones analíticas y transformar las pérdidas en importantes ganancias.
