Jane

Jane es una clienta valiosa. ¿Cómo puede su banco asegurarse de que ella sabe que es apreciada? Usando Inteligencia Aplicada, el banco determina que a Jane le encantaría un café gratis. Mire este video para ver cómo su banco usa la plataforma FICO para hacer posible esta experiencia digital de fidelidad.

Jane abrió una cuenta de ahorros para automóviles, lo que significa que su banco sabe que está buscando comprar un automóvil nuevo. Mire este video para ver cómo la Plataforma FICO le permite al banco brindar una experiencia excepcional al cliente mediante el envío proactivo de cotizaciones de seguro de auto de Jane.

La mamá de Jane tiene un cumpleaños a la vuelta de la esquina, por lo que Jane decide comprarle una computadora portátil nueva como regalo de cumpleaños. Mire este video para saber cómo Jane's Bank puede ofrecer la opción "Compre ahora, pague después" en el momento de la compra y cómo la Plataforma FICO lo hizo posible.

La amiga de Jane está de visita desde fuera del estado y se reúnen para almorzar. Su amiga paga la cuenta y su banco se asegura de que no haya actividad fraudulenta. Mire este video para ver cómo la Plataforma FICO les da a los bancos el poder de mantener seguros a los clientes y comunicar alertas de manera inteligente.

Jane decide pagarle a su amiga su parte de la cuenta del almuerzo. Jane usa su aplicación bancaria, que envía dinero a su amiga en cuestión de segundos. Mire este video para ver cómo la Plataforma FICO hace que sea más fácil para Jane transferir dinero de manera rápida y segura.

Hoy, Jane está comprando un auto nuevo. El concesionario encuentra un prestamista de automóviles con una estructura de acuerdos alternativos que se adapta a su presupuesto, y el banco de Jane la ayuda a asegurar su nuevo vehículo. Mire este video para saber cómo el prestamista y el banco usan la plataforma FICO para crear experiencias excepcionales para los clientes.

Jane y Luis han estado saliendo durante un año y están buscando comprar un condominio juntos. Jane recibe una oferta de hipoteca preaprobada, pero se enamoran de un condominio que cuesta más que el monto preaprobado. Observe la experiencia perfecta que brinda el banco Atlantis mientras presentan una solicitud conjunta, obtienen la aprobación y compran la casa de sus sueños.

Vea también cómo Atlantis Bank facilita la compra de condominios de Jane y Luis. A través de la plataforma FICO, los equipos de fraude, analítica, riesgo, suscripción y fijación de precios hipotecarios colaboran para ofrecer una experiencia de compra de vivienda impecable a Jane y Luis.

Sam, la amiga de Jane, está trabajando en la reconstrucción de su puntaje de crédito después de sus días salvajes en la universidad. Vea cómo Atlantis Bank la ayuda a mantenerse al día con sus finanzas y a reconstruir su puntaje FICO.

Vea también cómo los equipos de Ciencia de Datos, Riesgo y Tarjetas de Crédito de Atlantis Bank se unen para desarrollar una estrategia de premorosidad utilizando la Plataforma FICO para ayudar a clientes como Sam a reconstruir su salud financiera.

El hermano de Jane, James, recibe un mensaje con una oportunidad de inversión que resulta ser una estafa. Mira cómo el banco Atlantis lo salva de cometer un gran error.

Vea también cómo Atlantis Bank reacciona a la creciente tendencia de los clientes que son víctimas de estafas aprovechando la plataforma FICO para crear una estrategia que permita mantener seguros a clientes como James.

Ahora que han comprado una casa juntos, Jane y Luis abrieron una cuenta conjunta con una línea de crédito para hacerse cargo de los gastos del hogar. Vea cómo Atlantis Bank lo hace fácil y sin problemas para ellos.

Vea también cómo los equipos de depósitos y líneas de crédito de Atlantis Bank se unen para abordar los desafíos relacionados con el fraude en el proceso de apertura de cuentas a través de la plataforma FICO.

Steve, el amigo más antiguo de Luis, pierde su trabajo y no paga un auto. Vea cómo el banco Atlantis es capaz de evaluar rápidamente la situación de Steve y ofrecerle opciones para ayudarlo hasta que consiga un nuevo trabajo.

Vea también cómo los equipos de Atlantis se unen para abordar el aumento de la morosidad en los préstamos y así prestar un mejor servicio a sus clientes y mantener sus índices de siniestralidad bajo control con la plataforma FICO.

Vea cómo el banco Atlantis utiliza su profundo conocimiento de sus clientes y de la plataforma FICO para enviar mensajes y ofertas hiperpersonalizados a los asistentes a la fiesta de compromiso de Jane y Luis.

Carrie, la nueva jefa de préstamos minoristas de Atlantis Bank, utiliza la plataforma FICO para incorporar datos de diversas fuentes, aumenta la frecuencia con la que se actualizan los datos y utiliza el aprendizaje automático y la IA para obtener información que permita impulsar las mejores acciones oportunas y pertinentes casi en tiempo real. Esto se traduce en un aumento de los ingresos, una mejora de la retención de clientes, el mantenimiento de la condición de banco principal y el control del riesgo.

Abbie, vicepresidenta de Servicios Globales de Zing Telecom, necesita mejorar el dinero de cobro ya que las tasas de morosidad están aumentando. Abbie y su equipo usan la plataforma FICO para automatizar el proceso de recobro de Zing. Vea cómo Abbie aumenta los pagos cobrados a la vez que aumenta la fidelidad de los clientes.

Ricardo, jefe de Gestión de Riesgos en Brasil, necesita detectar y prevenir el fraude en tiempo real. Utiliza la plataforma FICO para procesar datos al instante de diferentes fuentes, tomar una decisión en tiempo real sobre si un pago es potencialmente una estafa y luego advertir al cliente de inmediato.

¿Cómo puede aportar eficiencia a su división de gestión patrimonial en el banco? Este video de la serie Digital Jane de FICO le ofrece un ejemplo de cómo el equipo de gestión patrimonial puede aprovechar las capacidades de la plataforma FICO que ya utiliza la parte de banca minorista del negocio para mejorar y acelerar sus procesos. 

Vea cómo el equipo de gestión patrimonial de Atlantis Bank aprovecha el proceso de apertura de cuentas de banca minorista para automatizar su proceso de apertura de cuentas sin tener que empezar desde cero. También pueden reutilizar las capacidades que utiliza la banca minorista para acortar sus procesos de toma de decisiones de horas a minutos, lo que permite a sus asesores financieros tener los datos que necesitan para servir mejor a sus clientes.

Eche un vistazo a lo que podrá hacer con la plataforma FICO en un futuro no muy lejano.