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Hyper-Personalization: How to Blend Fraud Management and CX

Hyper-personalized fraud management is becoming integral to banks’ abilities to extend fraud-protected but friction-free customer experiences
mujer sonriente mirando un teléfono celular

El calor está encendido

Meeting banking expectations via a platform infrastructure

Tendencias comparativas de la industria de tarjetas de crédito de EE. UU.: actualización del 2023° trimestre de 2011

Higher prices keep customers in a pinch from making on-time payments
Mujer con teléfono y tarjeta

Comunicaciones omnicanal que dicen mucho a sus clientes

Businesses aiming to keep pace with top-performing industry peers must adopt an omni-channel engagement approach— one that views all customer touchpoints as part of a unified seamless journey.

Card Skimming and Other Fraud Types Continue to Grow - US Data

Debit card skimming continues to grow in the U.S. - albeit slower than last year - while other fraud like scams and first party fraud impact consumers and banks alike

UK Cards: FICO Data Shows Delinquencies and Spend Are Rising  

The impact of stubbornly high inflation is evident in changing patterns on UK credit cards 
Camiones estacionados en un estacionamiento

Traxion

Leading transportation provider gains insights needed to dynamically optimize routes, increasing analytic efficiency and organizational ability
Hombre con expresión de sorpresa usando un teléfono celular

Johnson & Johnson

Desde el abastecimiento de materias primas hasta la navegación de la última milla hasta el cliente, la optimización de la cadena de suministro global garantiza que los productos correctos estén en el lugar correcto en el momento correcto
Persona usando cascos de realidad virtual

Recobros digitales por defecto: la gestión ágil de las decisiones es clave

Successful players constantly monitor and tune their approach, measure results, and decide on their next experiment.
Foto de lapso de tiempo de mujer saltando

El valor de transformarse en una tienda de recobro digital basada en datos: dos años después

How a mainstream performer with the right investment, motivation, and focus can significantly shift needles
Mujer en traje de negocios saltando

Presentación de comunicaciones digitales con el cliente a nivel empresarial

The FICO Platform Communication Capability is a dynamic communication tool that offers the ability to digitally engage with customers throughout the lifecycle — from marketing and origination to fraud, collections, and customer management.
Persona usando cascos de realidad virtual

Innovaciones en la puntuación: integración exitosa de datos alternativos en sus estrategias para la expansión y la inclusión

The proliferation of alternative data options for expanding credit access raises some real-life questions about practical application
mujer sonriente mirando un teléfono celular

Cómo abordar las nuevas regulaciones y políticas de recobro de deudas: oportunidades en la prevención de pérdidas

Come hear and interact with experts as they discuss industry regulatory trends and highlight ways for you to implement successful loss prevention strategies that will aid both third-party and first-party collectors.
personas sonrientes de pie espalda con espalda usando teléfonos celulares

Ampliar la inclusión financiera en México para 8 millones de consumidores elegibles adicionales

In partnership with Círculo de Crédito, in Mexico, FICO has just announced the availability of FICO® Score 4 and FICO® Extended Score 4 in Mexico.
mujer sonriente flexionando

Cielos brillantes: cómo los cambios regulatorios impulsarán la transformación digital y el compromiso del cliente

Strong customer communications are a central strategy for most successful businesses.

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