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Manejar el fraude en los pagos de banca comercial

Manejar el fraude en los pagos de banca comercial

Maneje con eficacia el fraude dirigido a los pagos hechos desde cuentas bancarias antes de que ocurra la pérdida.

DETALLES DE LA SOLUCIÓN

El fraude puede suceder en todo tipo de pagos de la banca comercial, incluidos pagos electrónicos como créditos y débitos de cuentas bancarias. El aumento de la banca en línea y la proliferación de nuevos esquemas y regulaciones, como la adopción global de pagos en tiempo real, significa que los pagos electrónicos son más populares que nunca. La detección del fraude debe operar en múltiples canales, incluido en línea, móvil, centro de atención telefónica y más allá. Al mismo tiempo que protegen contra el fraude, los proveedores de servicios de pago tienen que asegurarse de brindar una excelente experiencia al cliente y de proporcionar un servicio de banca remota seguro y confiable. En este entorno desafiante, los proveedores de servicios de pago tienen que:

  • Identificar y mitigar malware (software malintencionado) sofisticado que puede apoderarse de las sesiones genuinas de banca en línea.
  • Impedir los planes de fraude entre canales donde los criminales usan un canal para recopilar información de cuentas y clientes y otro canal para iniciar un pago electrónico.
  • Cumplir con las expectativas del cliente de que pueden hacer transacciones bancarias de forma segura y conveniente cuando sea que lo necesiten.

Utilizando lo último en aprendizaje automático y analítica avanzada, nuestras soluciones les permiten a las instituciones financieras detectar el fraude con más precisión y manejar los casos con más eficacia para que puedan:

  • Evitar el riesgo de reputación por medio de la detección precisa de pagos fuera de los patrones.
  • Mejorar la eficiencia operativa al automatizar las decisiones sobre los pagos genuinos.
  • Proteger la experiencia del cliente al disminuir los falsos positivos y automatizar las decisiones de pago para eliminar las demoras de procesamiento innecesarias.