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FICO Insight Capitulo 1

Com a nova realidade das plataformas digitais, o consumo de produtos e serviços e as formas de se comunicar mudaram radicalmente e passaram a ser 100% digital. Com isso, o desafio das empresas passa a ser a melhoria contínua da experiência...

Roundtable Virtual FICO: Tech Talk com IDC

Evento virtual com a participação de executivos seniores de mercado e especialistas em tecnologia sobre como os analíticos avançados, os dados e a otimização podem resolver os problemas de negócios mais importantes e complexos. ...

Fraude e corrupção em momentos de crise

Instituições financeiras, bancos, seguradoras e corporações industriais precisam cumprir suas obrigações de conformidade, evitar danos à reputação e cumprir seus próprios padrões éticos. No cenário de crise global em que vivemos atualmente...

Atualizando o manual: novas ferramentas para uma crise sem precedentes

No passado, presenciamos recessões e crises econômicas regionais e globais. Durante estas crises, aprendemos muito ajudando nossos clientes a superar essas situações e também com nossas próprias pesquisas. Embora o impacto da pandemia seja...

Tratamentos de dados, modelos analíticos e as ferramentas necessárias para sobreviver à avalanche de dívidas e cobranças que estão por vir

A crise global que estamos enfrentando atualmente tem um impacto significativo nos departamentos de cobrança, que precisam modificar significativamente suas estratégias, não apenas para a situação atual, mas também para se preparar para o ...

Tempos incertos - execute suas estratégias de fraude agora

O mundo está mudando rapidamente, e o método de abordagem dos crimes financeiros e as áreas de operações podem não cobrir todas as situações que estamos enfrentando atualmente. Nesta sessão, vamos dar detalhes sobre as áreas que podem impa...

Capacite os líderes de negócios com análiticos acionáveis e ágeis

Neste momento, estamos enfrentando mudanças sem precedentes e sua empresa precisa reagir rapidamente para se adaptar ao novo cenário, mesmo com a dificuldade em prever o que virá a seguir. Antes de reagir, como você pode ter certeza de que...

O aumento dos golpes

A engenharia social está longe de ser um novo conceito, mas pânico e mudança são o ambiente perfeito para um fraudador. Esta sessão explorará o funcionamento interno dos golpes - porque eles existem, quem é manipulado, a frente e o verso d...

Para você é dificíl, para seu cliente é ainda mais

Você entende o impacto das decisões de seus clientes a longo prazo? Você tem certeza de que pode tomar decisões consistentes com o comportamento, risco e potencial de lucratividade de seu cliente? É melhor ser resiliente do que apresentar ...

Avanço Digital: as comunicações de autoatendimento omnicanal são a regra neste momento

Dar a seus clientes o que eles querem, cada vez mais, significa autoatendimento e canal de preferência. Como a tecnologia é mais intimamente integrada às práticas comerciais comuns dos consumidores, torna-se ainda mais importante para as e...

Uma quantidade sem precedentes de consumidores ficará inadimplente nos próximos meses.

O bloqueio causado pela crise do Coronavirus está afetando gravemente as finanças de muitos consumidores e pequenas empresas. As consequências podem ser temporárias, com redução do horário de trabalho e remuneração, além de receita reduzid...

Melhorando a experiência do cliente enquanto enfrenta o desequilíbrio de suas finanças

Como você pode gerenciar as lacunas de pagamento dos clientes sem prejudicar o relacionamento com eles e ainda melhorá-lo? A FICO vai trazer a sua experiência do que funcionou e o que não funcionou no passado e que muitos de nossos cliente...

Conformidade regulamentar e experiência do cliente no mundo digital

Nestes tempos de incerteza e a medida que os negócios passam, cada vez mais, para canais digitais, as equipes de compliance enfrentam novos desafios e precisam se adaptar. Enquanto as expectativas dos clientes em ter uma experiência sem at...

Ruptura maciça na cadeia de suprimentos

Os acontecimentos recentes revelaram a todos o quão interligadas e interdependentes são as cadeias de suprimentos regionais, nacionais e globais. Mais rápido do que nunca, as interrupções podem levantar segmentos inteiros (por exemplo, cad...

Atravessando o abismo da COVID-19 - em dias, não em meses

O surto de COVID-19 virou as empresas de cabeça para baixo, expondo as vulnerabilidades nos modelos de negócios, onde as decisões dependiam de pessoas, processos e tecnologia que colaboram fisicamente. Com as novas operações virtuais, os p...

Iniciativas de comunicação estratégicas que podem salvar seus negócios nos próximos 60, 90 dias e na próxima década

No ambiente altamente volátil em que estamos hoje, você precisa proteger seus negócios com uma solução de comunicação viável em toda a empresa. Pergunte a si mesmo: estou fazendo tudo o que posso para maximizar o valor do meu relacionament...