ESG im Finanzwesen: Die FICO-Plattform unterstützt Hoist Finance dabei, seine Prozesse der Schuldentilgung 97 % grüner zu machen

London, 28. Oktober 2021 -

Finanzinstitute stehen unter einem immer größer werdenden Druck, ihre Bemühungen im Kampf gegen den Klimawandel schnell zu intensivieren. Eine Erklärung der jährlichen UN-Klimakonferenz (COP26) verpflichtet jedes Unternehmen, jedes Finanzinstitut und jede Bank dazu, gemeinsame Klimaziele[i] zu erreichen. Außerdem soll bei jeder finanziellen Entscheidung die Umwelt berücksichtigt werden.

Verbraucher und Regulierungsbehörden streben zunehmend danach, Partnerschaften mit Organisationen einzugehen, um ihren sozialen und ökologischen Fußabdruck zu reduzieren. Im Rahmen der aktuellen Better Banking Survey von Deloitte haben 70 Prozent der Verbraucher angegeben, dass sie sich eher für eine Bank mit positiven sozialen und ökologischen Auswirkungen entscheiden würden. Die Bank of England hat bereits ihre Währungspolitik an das Net-Zero-Ziel der Regierung angepasst.

Vor der COP26 hat der im Bereich Forderungsmanagement tätige, globale Anbieter Hoist Finance bereits ein Beispiel gesetzt, wie die Effizienz gesteigert werden kann, um die Abhängigkeit von Ressourcen zu verringern. Hoist Finance hat dank der Nutzung aller verfügbaren Datenquellen und der neuesten KI-Innovationen mithilfe der FICO® Platform die Entscheidungsfindung in allen Regionen vereinheitlicht und so die Effizienz der Geschäftsprozesse enorm gesteigert und das Kundenerlebnis erheblich verbessert.

Vor seiner Partnerschaft mit FICO hat Hoist Finance seine Kundenbeziehungen mithilfe 14 verschiedener Systeme verwaltet. Dank des Wechsels zu der Plattform zur Entscheidungsfindung von FICO ist Hoist Finance in der Lage, den CO2-Fußabdruck der Prozesse jeder einzelnen Schuldentilgung zu reduzieren. Hoist Finance wickelt in Großbritannien nun 33 % seiner Fälle digital ab.

„Dank der Technologie von FICO können wir unsere Prozesse optimieren und unseren Ansatz standardisieren und zugleich das branchenführende Erlebnis bewahren, das wir unseren Kreditnehmern bieten“, sagte Fabian Zwanzig, Head of Operations Germany bei Hoist Finance.

„Als umweltfreundliche Organisation, die die Ziele einer nachhaltigen Entwicklung der UN unterstützt, hat Hoist Finance eine intelligente Entscheidung getroffen, zu einer einheitlichen Plattform zu wechseln, da die Organisation dadurch die Effizienz ihrer Prozesse steigern konnte“, fügte Steve Hadaway, Vice President & Managing Director, EMEA bei Fico, hinzu. „Durch diesen Schritt in Richtung eines nachhaltigeren Betriebs kann Hoist Finance perfekt auf potenzielle Umweltauflagen reagieren, ohne bei einer Implementierung neuer Vorschriften umfassende Änderungen vornehmen zu müssen. Wir sind sehr stolz, Hoist Finance dabei zu unterstützen, seine Umweltziele zu erreichen, und wir erwarten, dass viele andere Anbieter von Finanzdienstleistungen diesem Beispiel folgen werden.“

Für diese Erfolge wurden Hoist Finance und FICO im Rahmen der Credit Excellence Awards 2021 in der Kategorie „Best Use of Technology“ ausgezeichnet.

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[i] https://ukcop26.org/cop26-goals/finance/

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